> Markdown version of [/jobs/ext/1909057-functional-application-manager-dos-airside](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1909057-functional-application-manager-dos-airside). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Functional Application Manager DOS Airside - **Company:** Royal Schiphol Group N.V. - **Location:** Amsterdam, Netherlands (Remote available) - **Experience:** Experienced - **Salary:** €4,747.0 - €6,281.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** DOS (Disk Operating System), Servicenow - **Published:** August 4, 2026 - **Apply:** https://find.jobs/jobs-near-me/apply/ats-redirect/?id=2908606954-2 ## About the Role + Minimaal een mbo-opleidingsniveau. + 3 tot 5 jaar relevante werkervaring op het gebied van IT- en Servicemanagement. + Ervaring in een rol als IT-beheerder of een vergelijkbare functie. + Ervaring met ITIL-processen en met een ITSM-applicatie zoals IBM Controldesk, ServiceNow, of een vergelijkbaar onderhouds- of servicemanagementsysteem; + Ervaring binnen een ingewikkeld stakeholder landschap en bent niet bang om af en toe even goed door te vragen; + Kennis van de Nederlandse en Engelse taal is een must, van luchtvaart processen een pre ## Description Nice to know (you) + Als Functional Application Manager heb je een cruciale rol het Airside Operations domein. Binnen DOS Airside beheren we zo'n 15 verschillende extern betrokken producten die vallen binnen Airside Traffic Management, Airside Operations en Operational Planning & Forecasting. + Het team staat bekend om de open en behulpzame sfeer: collega's lopen makkelijk bij elkaar binnen, lossen samen vragen op en vieren het als een groot project weer een stap verder is + We gaan ervoor: Schiphol moet tot de top-3 van de Europese luchthavens gaan behoren Connecting your world Als Functional Application Manager weet je goed waar gebruikers behoefte aan hebben, zodat je de processen met behulp van IT-diensten voor hen efficiënter kunt inrichten en gebruikers kunt ondersteunen en adviseren over de functionaliteit. Naast het werk binnen jouw eigen focusgebied pak je ook ander werk op of help je een collega binnen het team om ervoor te zorgen dat de dienstverlening een hoog niveau heeft. En hoe je dit aanvliegt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij oprechte aandacht hebt voor anderen, hun behoeften serieus neemt en actief bijdraagt aan hun ontwikkeling en welzijn. Jij zet jouw talenten in bij het: + documenteren en vertegenwoordigen van de werkzaamheden van gebruikersgroepen bij de onboarding van nieuwe applicaties; + afstemmen en aanspreekpunt zijn voor nieuwe en bestaande applicaties voor gebruikers, en stemt af met leveranciers; + ondersteunen in het (door)ontwikkelen van oplossingen naar aanleiding van behoeften uit de business; + ondersteunen van het trainen en adviseren van gebruikers; + oplossen, opvolgen en documenteren van incidenten die samenhangen met het systeem en/of de informatievoorziening; + opstellen van 'requirements' en functionele specificaties voor systeemaanpassingen; + up to date houden van de productbeschrijvingen (vakbekwaamheidsdocumenten) en gebruikershandleidingen; + schrijven van acceptatie- en implementatieplannen en neemt deel aan de uitvoering en het begeleiden van deze testen; + configureren en wijzigingen door te voeren in IT-diensten; + implementeren, onderhouden en het optimaliseren van de IT en OT diensten die door ons worden beheerd. You've got this Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij oprechte aandacht hebt voor anderen en hun behoeften serieus neemt. Sowieso heb je voor deze functie ## Related Videos - [Crew Management System for Airlines: Plan duties for pilots & flight attendants worldwide](https://www.wearedevelopers.com/videos/1444-crew-management-system-for-airlines-plan-duties-for-pilots-flight-attendants-worldwide) - [Applying Agile Principles to Incident Management ](https://www.wearedevelopers.com/videos/101-applying-agile-principles-to-incident-management) - [Closing Keynote by Joel Spolsky](https://www.wearedevelopers.com/videos/615-closing-keynote-by-joel-spolsky) - [AI in Production: applied AI & enterprise use cases](https://www.wearedevelopers.com/videos/100130-ai-in-production-applied-ai-enterprise-use-cases) - [Demystifying DevOps—Pros, cons, dos & don'ts](https://www.wearedevelopers.com/videos/338-demystifying-devops-pros-cons-dos-don-ts) - [Robots are coming into the wild! Full-Stack Robotics Engineers, be ready!](https://www.wearedevelopers.com/videos/479-robots-are-coming-into-the-wild-full-stack-robotics-engineers-be-ready) ## Related Articles - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023) - [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)