> Markdown version of [/jobs/ext/1909224-functioneel-beheerder](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1909224-functioneel-beheerder). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Functioneel beheerder

- **Company:** Rijksdienst voor het Cultureel Erfgoed
- **Location:** Amersfoort, Netherlands (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €3,579.0 - €4,999.0
- **Contract:** Temporary to permanent
- **Skills:** Information Management, Test Scripts, OpenText
- **Published:** August 4, 2026
- **Apply:** https://career2.successfactors.eu/sfcareer/jobreqcareer?jobId=78930&company=WenS&username=

## About the Role

* Je hebt een afgeronde HBO of WO -opleiding.
 * Je hebt kennis van functioneel beheer (bv BiSL, vakopleiding Functioneel Beheer, beheerprocessen; ITIL Foundation).
 * Je hebt tenminste 2 jaar ervaring met functioneel beheer.
 * Met je gestructureerde en resultaatgerichte werkwijze weet je problemen van gebruikers op te lossen. Je werkt daarin makkelijk samen met je collega's.
 * Je hebt ervaring met het opzetten van testscripts en het voorbereiden en uitvoeren van functionele tests. Je voert dit alles secuur uit.
 * Je bent flexibel om periodiek buiten reguliere kantoortijden geplande werkzaamheden uit te voeren. Hiervoor word je gecompenseerd conform CAO Rijk
 * Je hebt ervaring in het verbeteren van processen voor gebruikers. Je bent een netwerker, de gebruikers in de organisatie weten wie je bent. Door je klantgerichte instelling snap je wat gebruikers nodig hebben en weet je dit om te zetten in verbetervoorstellen.
 * Je hebt tenminste affiniteit en bij voorkeur ervaring met het werken in een agile context.
 * Je bent een bevlogen teamplayer die met de andere beheerders een professionele en klantgerichte dienstverlening aan de gebruikers biedt en zichzelf en het team blijft ontwikkelen en verbeteren.
 * Je bent bent nieuwsgierig en wil jezelf blijven uitdagen en ontwikkelen om meer kennis op te doen over het vakgebied, de bedrijfsprocessen en de onderliggende applicaties.
 * Ervaring met content management systemen en zaakgericht werken binnen de overheid is een pré.

Hier kom je te werken

## Description

Wil jij het verschil maken voor het Cultureel Erfgoed in Nederland? Kom dan werken bij ons Functioneel Beheer team dat onze erfgoed specialisten ondersteunt bij het doorgeven van cultureel erfgoed aan de volgende generaties. Om de toekomst een verleden te geven en het verleden een toekomst!

Als Functioneel Beheerder ondersteun je onze erfgoed specialisten bij het gebruik, de inrichting en doorontwikkeling van digitale hulpmiddelen. Door jou kunnen de gebruikers succesvol en efficiënt hun werk uitvoeren. Je zorgt voor de juiste functionaliteit, kwaliteit en gebruik van die hulpmiddelen.

Je vertegenwoordigt en ondersteunt de gebruikers bij het ophalen van wensen, testen, de implementatie en later wanneer de gedigitaliseerde processen operationeel zijn.
Daarnaast ondersteun je onze erfgoedspecialisten bij het op een juiste manier opslaan en ontsluiten van informatie zodat de informatiehuishouding bij RCE op orde is.

Je werkt met een agile ontwikkelteam aan de klant- en werkprocessen die op het Opentext platform worden ontwikkeld. Met dit platform en met onze klantportalen verwerken we o.a. subsidie- en adviesaanvragen, bruiklenen, vergunningen en beheren we het monumentenregister.

Binnen het FB team hebben we de regelingen en (deel)processen verdeeld. Jij neemt het voortouw voor het adequaat uitvoeren van het Functioneel Beheer van de aan jou toegewezen regelingen en (deel)processen en je ondersteunt je andere teamleden daarbij.

* Je analyseert vragen van gebruikers, gaat proactief op zoek naar hun wensen en komt met gedegen voorstellen voor verbeteringen voor de hulpmiddelen en de digitale processen.
 * Je helpt wensen te vertalen naar user stories, requirements en acceptatiecriteria zodat er passende functionaliteit ontstaat voor gebruikers en beheerders.
 * Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van testscripts, het uitvoeren van tests en het begeleiden van gebruikers bij het testen.
 * Je draagt vanaf het begin van een vernieuwing / project zorg voor een adequate inbeheername
 * Je bent verantwoordelijk voor de zelfredzaamheid van onze gebruikers : het ondersteunen van gebruikers bij implementatie en gebruik door opstellen van handleidingen, opleidingsmateriaal en opleiden van gebruikers.
 * Je gaat actief in gesprek met zowel eindgebruikers als management om te borgen dat de informatiehuishouding van RCE op orde komt en blijft.
 * Je draagt actief bij aan het verbeteren van de processen en werkwijzen binnen de afdeling Informatievoorziening.
 * Je schakelt zowel op RCE niveau als op OCW niveau met je collega's om ervoor te zorgen dat de gebruikers de juiste ondersteuning ontvangen en de gewenste wijzigingen succesvol worden doorgevoerd.

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.


## Related Videos

- [How to Navigate Professional Relationships in the Tech Industry](https://www.wearedevelopers.com/videos/1276-how-to-navigate-professional-relationships-in-the-tech-industry)
- [Are Classical Automation Frameworks Dead? How AI Agents Are Transforming QA](https://www.wearedevelopers.com/videos/100243-are-classical-automation-frameworks-dead-how-ai-agents-are-transforming-qa)
- [APItoolkit: Using Merkle Trees and LLMs to Detect the UnDetectable in Software Monitoring](https://www.wearedevelopers.com/videos/1639-apitoolkit-using-merkle-trees-and-llms-to-detect-the-undetectable-in-software-monitoring)
- [Fighting test flakiness with time machines](https://www.wearedevelopers.com/videos/834-fighting-test-flakiness-with-time-machines)
- [Empowering Retail Through Applied Machine Learning](https://www.wearedevelopers.com/videos/976-empowering-retail-through-applied-machine-learning)
- [How to add test automation to your project: The good, the bad, and the ugly](https://www.wearedevelopers.com/videos/1668-how-to-add-test-automation-to-your-project-the-good-the-bad-and-the-ugly)

## Related Articles

- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)