> Markdown version of [/jobs/ext/1912539-technicien-informatique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1912539-technicien-informatique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien informatique H/F - **Company:** axions informatique - **Location:** Paris, France - **Experience:** Expert - **Salary:** €21,543.0 - €40,981.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Apple Mac Systems, JIRA, Cyber Security, Computer Networks, Linux, Virtual Private Networks (VPN), Local Area Networks, Network Security, Firewalls (Computer Science), Computer Equipment, Operational Systems, Servicenow - **Published:** August 4, 2026 - **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=206ee2b507d97bb9 ## About the Role * Expérience significative en support informatique ou help desk dans un environnement professionnel dynamique * Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, macOS et Linux ainsi que des outils de gestion comme BMC Remedy ou ServiceNow * Solide connaissance en réseaux informatiques: LAN, VPN, Firewall et sécurité réseau * Bonne compréhension du hardware informatique et des périphériques (imprimantes, stations de travail) * Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes techniques et à proposer des solutions efficaces * Excellentes compétences en communication orale et écrite pour expliquer clairement les solutions techniques aux utilisateurs non techniques * Esprit d'équipe motivé par la résolution de problèmes et le service client exceptionnel Nous offrons un environnement stimulant où votre expertise sera valorisée. En intégrant notre équipe, vous participerez activement à l'amélioration continue de nos services IT tout en développant vos compétences dans un secteur en constante évolution. ## Description * Fournir un support technique de premier niveau pour les utilisateurs rencontrant des problèmes avec leurs ordinateurs, logiciels ou équipements réseau * Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux systèmes d'exploitation Windows, macOS et Linux * Gérer la configuration, la maintenance et le dépannage du matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, périphériques) * Assurer la gestion des accès réseau via VPN, Firewall, LAN et autres technologies de sécurité * Utiliser des outils tels que BMC Remedy, ServiceNow ou Jira pour suivre et documenter les demandes d'assistance * Collaborer avec l'équipe réseau pour optimiser la connectivité et la performance des infrastructures IT * Participer à l'installation, à la mise à jour et à la configuration des équipements informatiques et logiciels * Maintenir une communication claire avec les utilisateurs pour garantir une expérience client exceptionnelle en matière de support IT ## Related Videos - [Applying Agile Principles to Incident Management ](https://www.wearedevelopers.com/videos/101-applying-agile-principles-to-incident-management) - [Collaboration Quantified: Lessons from Open Source Developer Networks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1422-collaboration-quantified-lessons-from-open-source-developer-networks) - [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker) - [AI in Production: applied AI & enterprise use cases](https://www.wearedevelopers.com/videos/100130-ai-in-production-applied-ai-enterprise-use-cases) - [Docker exec without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1094-docker-exec-without-docker) - [Integrate your Cognitive Assistant with 3rd-party DBs and software](https://www.wearedevelopers.com/videos/249-integrate-your-cognitive-assistant-with-3rd-party-dbs-and-software) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Top-Paying Tech Jobs (with Salaries)](https://www.wearedevelopers.com/magazine/372-top-paying-tech-jobs-with-salaries) - [How Many Jobs Are Available in Technology?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/450-how-many-jobs-are-available-in-technology)