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# Mitarbeiter technischer Support & Schulung

- **Company:** Butzbach GmbH Industrietore
- **Location:** Unterroth, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, SAP (Applications)
- **Published:** August 4, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=64c86457a35d7404

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik / Mechatronik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
 * Wünschenswert wäre eine mehrjährige Erfahrung im Bereich Service
 * Sehr gutes technisches und elektrisches Verständnis
 * Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Hohes Maß an Service-, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
 * Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und idealerweise Kenntnisse in SAP
 * Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

## Description

* Hauptansprechpartner im technischen Support unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner bei Fragen zu den Steuerungen unserer Toranlagen
 * Dokumentation der aufgetretenen Fälle und Übergabe an die entsprechenden Kollegen bei weiterem Handlungsbedarf
 * Erstellung von Handlungsanweisungen und Info-Clips zur Fehlerbehebung
 * Ausarbeitung von Ersatzteilsätzen zur Umrüstung unserer Bestandstoranlagen
 * Absprache mit vor- und nachgelagerten Abteilungen in Bezug auf Probleme und Verbesserungsvorschläge
 * Schulung unserer Mitarbeiter und Händler zur Verbesserung unserer Service-Qualität


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