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# Junior Administrator - 1st Level Support

- **Company:** BJB GmbH & Co. KG
- **Location:** Arnsberg, Germany
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Operating Systems, Systems Integration, Enterprise Software Applications, Software Distribution, Peripherals, Information Technology
- **Published:** August 4, 2026
- **Apply:** https://jobs.bjb.com/jobposting/e36fee55ea39fbbeab8f19219a2fe97ec7a8765c0

## About the Role

* Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Berufserfahrung von Vorteil, aber nicht erforderlich - auch Berufseinsteiger sind willkommen
 * Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft-Betriebssysteme sowie Hard- und Software
 * Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude am Anwendersupport
 * Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
 * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

## Description

* 1st-Level-Support sowie Bearbeitung und Priorisierung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem
 * Betreuung und Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei Fragen zu Hard- und Software in deutscher und englischer Sprache
 * Installation, Konfiguration und Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripherie
 * Administration und Softwareverteilung über die eingesetzte Client-Management-Lösung sowie Durchführung der Hard- und Softwareinventarisierung
 * Betreuung, Administration und Dokumentation von Microsoft-basierten Serversystemen
 * Erstellung und Pflege von Softwarepaketen für die automatisierte Softwareverteilung sowie Überwachung der zugeordneten Systeme und Dienste
 * Dokumentation von IT-Prozessen sowie aktiver Wissenstransfer innerhalb der IT-Abteilung


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