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# Neu 1st Level Onsite IT-SUPPORT in Frankfurt am Main

- **Company:** ganss personal GmbH
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Salary:** €34,000.0 - €36,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Windows Client
- **Published:** August 4, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/defca721f470fa20fd368a89fdb0879a8a

## About the Role

* Abgeschlossene technische Berufsausbildung wünschenswert oder vergleichbare Berufserfahrung
 * Auch Interessierte und engagierte Quereinsteiger sind willkommen
 * Erste Erfahrung in Ticketsystemen und im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
 * Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Server, Endgeräte, Windows 7-10, Active Directory, MS Office 365
 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute bis sehr gute Englischkenntnisse
 * KEIN Führerschein

## Description

* Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team
 * Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
 * Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen.
 * Nutzung der Wissensdatenbank und Austausch mit Kollegen.
 * Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem., * Strukturierte Einarbeitungsphase
 * Eigenständige und verantwortungsvolle Aufgaben
 * Festes und attraktives Monatsgehalt
 * Projektzulage
 * Urlaubs- und Weihnachtsgeld
 * 30 Urlaubstage
 * Mitarbeiterempfehlungsprogramm
 * Persönliche Betreuung
 * Moderner IT-Arbeitsplatz
 * Fachlicher Wissenszuwachs
 * Persönliche Weiterentwicklung
 * Gute Anbindung mit dem Öffentlichen Verkehrsmitteln
 * Weiterer Vorteil der Stelle: Kein schweres Heben von PCs und kein Reisen


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