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# Mitarbeiter IT Support Europa

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Isny im Allgäu, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Active Directory, Software Applications, Backup Devices, Cloud Computing, Cyber Security, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Issue Tracking Systems, Virtual Private Networks (VPN), Local Area Networks, Patch Management, Laptops, User Accounts
- **Published:** August 4, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5827306648

## About the Role

* Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
 * Erfahrung mit Windows-Systemen sowie Cloud- und Remote-Technologien von Vorteil
 * Gute Kenntnisse in Netzwerk- und Servergrundlagen (Active Directory, DNS, DHCP, VPN, Serverdienste)
 * Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Organisationstalent, gutes Zeitmanagement sowie strukturierte Arbeitsweise
 * Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
 * Analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit

## Description

* First-Level Support, Annahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen und Benutzeranfragen über Ticketing-System
 * Installation, Wartung und Support von PCs, Laptops, Druckern, mobilen Geräten sowie Standardsoftware und Telefonie
 * Administration von Benutzerkonten, Gruppen und Zugriffsrechten inkl. On-/Offboarding
 * Einrichtung und Betreuung von LAN-, WLAN- und VPN-Verbindungen sowie Unterstützung bei Infrastrukturproblemen
 * Erstellung von Dokumentationen und Unterstützung bei Schulungen sowie gelegentliche Bereitschaft außerhalb der Arbeitszeiten
 * Unterstützung für Desktop-Anwendungen, A/V-Geräte und lokale Hardware im internationalen Umfeld (Europa)
 * Mitarbeit bei IT-Sicherheit (Backups, Patch-Management), IT-Projekten und Softwareeinführungen
 * Koordination externer Dienstleister sowie Pflege der IT-Geräte- und Systemdatenbank


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