> Markdown version of [/jobs/ext/1922784-it-support-specialist](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1922784-it-support-specialist). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT Support Specialist - **Company:** Go4Jobs - **Location:** Zwijndrecht, Belgium (Remote available) - **Experience:** Experienced - **Contract:** Contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Computer Engineering, Remote Desktop Services, Topdesk, Information Technology, User Administration - **Published:** August 5, 2026 - **Apply:** https://www.vdab.be/vindeenjob/vacatures/74300161 ## About the Role Professionele bachelor: Informatica Professionele bachelor: Administratie Minstens 2 jaar ervaring Minstens 2 jaar ervaring * Minstens 2 jaar ervaring in een IT-supportfunctie * Praktische kennis van Windows-werkplekken en Microsoft 365 * Basiskennis van netwerken, gebruikersbeheer, Active Directory en mobiele toestellen * Ervaring met TOPdesk, ITSM-tools, Mobile Device Management en labelprinters is een plus * Je communiceert vlot in Nederlands en Engels * Je werkt nauwkeurig en documenteert je werk correct * Je bent servicegericht, oplossingsgericht en hands-on * Je kan zelfstandig prioriteiten stellen en weet wanneer je moet escaleren * Voltijds en onsite werken is geen probleem, en je bent flexibel tussen terminals * Windows-werkplekken * Microsoft 365 * Active Directory * Netwerkbasiskennis * Nederlands en Engels * TOPdesk (pluspunt) * Mobile Device Management (pluspunt) * Servicegericht * Oplossingsgericht * Nauwkeurig * Hands-on * Zelfstandig prioriteiten stellen * Klantgericht * Goede communicatie ## Description Als IT Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen van medewerkers op drie verschillende terminals. Je analyseert problemen en zoekt zelfstandig naar oplossingen. Lukt het niet alleen? Dan schakel je vlot de juiste collega's in. Je biedt support op vlak van desktops, laptops, printers, smartphones en andere IT-apparatuur, en dat zowel telefonisch, via TOPdesk, vanop afstand als ter plaatse. Een typische dag? Je start met het opvolgen van openstaande incidenten en serviceaanvragen. Je installeert en configureert werkplekken, beheert gebruikersaccounts en zorgt ervoor dat alles technisch op punt staat. Je houdt de IT-assetinventaris up-to-date, ondersteunt collega's bij problemen met connectiviteit en remote desktop, en werkt nauw samen met je IT-collega's. Je neemt ook deel aan de wachtdienst, volgens een beurtrol. Zie jij jezelf als de helpende hand die graag alles technisch in orde brengt en collega's verder helpt? Solliciteer dan snel en maak het verschil in een operationele omgeving waar geen dag hetzelfde is! Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen Technische problemen en vereisten van de klant analyseren Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, ...) Domein: Informatica en telecommunicatie De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen De ontwikkeling van de materialen opvolgen Operationele incidenten analyseren Corrigerende en preventieve acties onderzoeken ## Related Videos - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Local Candidates vs International Talent - Building the Very Best Dev Team](https://www.wearedevelopers.com/videos/1067-local-candidates-vs-international-talent-building-the-very-best-dev-team) - [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age) - [Responsibility Beyond Code - Build with Societal Impact In Mind](https://www.wearedevelopers.com/videos/100041-responsibility-beyond-code-build-with-societal-impact-in-mind) ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)