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# TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

- **Company:** Groupe Randstad
- **Location:** Orcines, France (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €26,000.0
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Information Technology Operations, Wide Area Networks, Wi-Fi Technology, Information Technology, Windows Client
- **Published:** August 5, 2026
- **Apply:** https://www.handicap-job.com/recherche/postulerapi/oid/6643177/technicien-help-desk-fh.html

## About the Role

Vous êtes technicienne ou technicien help desk, autonome et orienté·e service, avec trois ans d'expérience en support de proximité

 - Vous justifiez d'une formation Bac à Bac+2 en informatique, idéalement un BTS SIO, et d'une expérience similaire
 - Vous maîtrisez Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory et les environnements LAN/WAN et Wi-Fi
 - Vous diagnostiquez efficacement les incidents matériels, logiciels et réseau, puis documentez vos interventions avec rigueur
 - Vous disposez du permis B et appréciez les déplacements réguliers entre les sites de Clermont-Ferrand et du département

Processus de recrutement, Environnement & Sensoriel

Sensibilité au bruit
Sensibilité à la lumiere forte
Besoin d'une forte luminosité
Déplacements professionnels impossibles

Communication & Cognitif

Besoin de consignes claires et structurées
Préférence pour les échanges écrits
Environnement à faible pression temporelle
Autre précision (optionnel)

## Description

Envie de résoudre des incidents variés en tant que Technicien help desk (F/H) ?
Vous assurez le bon fonctionnement des équipements informatiques et accompagnez les utilisatrices et utilisateurs sur différents sites - Déployez et installez les postes de travail, écrans, imprimantes et périphériques, puis réalisez les renouvellements et migrations - Apportez un support aux utilisatrices et utilisateurs en diagnostiquant et résolvant les incidents matériels, logiciels et réseau - Gérez le parc informatique, suivez les interventions, renseignez les tickets et actualisez la documentation technique, Diagnostic d'accessibilité

Sélectionnez vos contraintes pour obtenir une analyse rapide de compatibilité.

Mobilite Physique

Station debout prolongée impossible
Port de charges lourdes impossible
Besoin d'un accès PMR
Périmètre de marche limité


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