> Markdown version of [/jobs/ext/1924449-werkstudent-support-it-communication](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1924449-werkstudent-support-it-communication). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Werkstudent Support IT-Communication

- **Company:** Prosystems IT GmbH
- **Location:** Bonn, Germany (Remote available)
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Microsoft Outlook, Microsoft InTune, Information Technology
- **Published:** August 5, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/bonn-werkstudent-support-it-communication-156878206

## About the Role

* Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang (Vollzeitstudium ist Voraussetzung)
 * Du studierst noch mindestens ein Jahr
 * Erste Arbeitserfahrungen im IT-technischen super-aber kein Muss
 * Du kennst dich in Exchange/Outlook, Teams (evtl. weiterer M365-Produkte) gut aus
 * Du verfügst über Erfahrung mit dem Mobile Device Management (Intune und Mobile Iro)
 * Hohe Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsmentalität - zeichnen Dich aus
 * Teamwork ist dir wichtig und du unterstützt andere genauso gerne, wie du selbst Unterstützung annimmst
 * Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Organisationsfähigkeiten - Du packst mit an
 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens nachgewiesen C1)

## Description

* 2nd Level Support- du unterstützt aktiv unseren Incident-Prozess und hilfst dabei, Störungen schnell zu lösen.
 * Incident- und Change-Request-Tickets- du bearbeitest und behältst dabei den Überblick über unsere Ticket- und Auftragssysteme.
 * Du sorgst dafür, dass Anfragen und Aufgaben im System an die richtigen Teams weitergeleitet werden.
 * Du unterstützt bei der organisatorischen und technischen Betreuung unserer Anwendungen.
 * Du hilfst bei der Administration der betreuten Systeme und Tools.
 * Du pflegst und erweiterst unsere **Wissensdatenbanken-**damit alle schneller Lösungen finden.
 * Außerdem unterstützt du uns bei spannenden Projekten im IT-Umfeld und sammelst dabei wertvolle Praxiserfahrung., * 30 Tage Urlaub
 * Flexible Arbeitszeiten
 * Betriebliche Altersvorsorge
 * Weiterbildungsmöglichkeiten
 * Urban Sportsclub
 * Firmenevents
 * Mitarbeitervorteile
 * Offene und inklusive Arbeitskultur, * Du lernst ein mittelständiges Unternehmen kennen, das Institute im Finanzdienstleistungssektor mit IT-Dienstleistungen unterstützt.
 * Praxisnahe Erfahrungen im Umfeld von IT, Projektmanagement und Unternehmenssteuerung
 * Spannende Einblicke in Kundenprojekte und moderne Projektorganisation
 * Mitarbeit an strategischen und operativen Projektthemen
 * Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
 * Die Arbeitszeiten kannst Du flexibel in Absprache mit dem Team gestalten: wir nehmen Rücksicht auf Dein Studium!
 * Pausen braucht jeder, Du kannst Deine fußläufig in der Innenstadt verbringen.
 * Darüber hinaus steht ein gesicherter Fahrradabstellplatz und Duschmöglichkeit zur Verfügung.
 * Die Tätigkeit ist in großen Teilen auch im Homeoffice möglich.


## Related Videos

- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech)
- [A guide for effective talent acquisition and sustainable integration of international employees](https://www.wearedevelopers.com/videos/1081-a-guide-for-effective-talent-acquisition-and-sustainable-integration-of-international-employees)
- [ARIA: the good parts](https://www.wearedevelopers.com/videos/801-aria-the-good-parts)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)