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# IT-Manager*in für energiewirtschaftliche Prozesse

- **Company:** Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH
- **Location:** Dortmund, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Data Structures, Requirements Management
- **Published:** August 5, 2026
- **Apply:** https://www.jobboard-deutschland.de/job/7723551/manager-in-it-prozesse-operations-befristet-fuer-4-jahre-bei-dortmunder-energie-und-wasserversorgung/

## About the Role

StammdatenlogikenIm Schwerpunkt Forderungsmanagement steuerst und optimierst du Mahn-, Sperr- und Inkassoprozesse, entwickelst datenbasierte Steuerungslogiken weiter und unterstützt die Reduktion von Außenständen unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit, Kundenzentrierung und regulatorischen AnforderungenDu arbeitest als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern, koordinierst Anforderungen und stellst eine wirksame Umsetzung in den operativen Prozessen sicherDas bringst du mit:Du hast ein abgeschlossenes Studium, idealerweise mit betriebswirtschaftlichem, energiewirtschaftlichem, IT-nahem oder prozessbezogenem Schwerpunkt, oder verfügst über eine vergleichbare QualifikationDu bringst fundierte energiewirtschaftliche Kenntnisse mit und verfügst über ein gutes Verständnis für operative Zusammenhänge in den Bereichen Ablesung, Abrechnung, Marktprozesse oder ForderungsmanagementDu hast Erfahrung in der Analyse, Konzeption und Optimierung komplexer Prozesse und kannst
fachliche Anforderungen in wirksame Lösungen überführenDu gehst sicher mit IT- und Prozesslösungen um und bringst idealerweise Erfahrung im Umgang mit energiewirtschaftlichen Systemen, Datenstrukturen und Steuerungslogiken mitDu analysierst Kennzahlen, Fehlerursachen und Prozesszusammenhänge strukturiert und leitest daraus nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen abDu arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und mit hohem Qualitätsbewusstsein und behältst auch in komplexen Veränderungssituationen den ÜberblickDu stimmst dich sicher mit unterschiedlichen Fachbereichen, IT-Einheiten und externen Partnern ab und bringst Themen verbindlich in die UmsetzungDu hast idealerweise Erfahrung im Aufbau von Steuerungs-, Monitoring- oder Automatisierungslogiken und möchtest Kompetenzen in diesen Bereichen gezielt weiterentwickelnDeine AnsprechpersonSarah MigasHR Business Partnerin
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## Description

planst, steuerst und setzt Maßnahmen sowie Projekte zur nachhaltigen Prozessverbesserung um und begleitest deren Einführung in enger Abstimmung mit den beteiligten FachbereichenDu verantwortest die Funktionsfähigkeit, Stabilität und Weiterentwicklung der eingesetzten IT- und Prozesslösungen und priorisierst Anforderungen aus den Fachbereichen entlang des operativen NutzensDu entwickelst KPI-, Monitoring- und Steuerungslogiken weiter, analysierst Fehlerursachen und leitest wirksame Maßnahmen zur nachhaltigen Stabilisierung und Automatisierung von Prozessen abIm Schwerpunkt Ablesekoordination steuerst und optimierst du Ableseprozesse, Ablesestrukturen und Kampagnen, überwachst Störungen und stellst eine performante Steuerung im Umfeld der Zählerstandserfassung sicherIm Schwerpunkt Rechnungsmanagement überwachst du Abrechnungsläufe, reduzierst manuelle Eingriffe und ausgesteuerte Rechnungen und steuerst komplexe Klärfälle sowie die Weiterentwicklung abrechnungsrelevanter Prozesse und


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