> Markdown version of [/jobs/ext/1924755-it-service-support-engineer-region-ost](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1924755-it-service-support-engineer-region-ost). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT Service & Support Engineer Region Ost - **Company:** Rewe Group - **Location:** Neudietendorf, Germany (Remote available) - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Wireless LAN, Application Frameworks, Issue Tracking Systems, Local Area Networks, Microsoft Office, Information Technology - **Published:** August 5, 2026 - **Apply:** https://www.get-in-it.de/jobsuche/p310890 ## About the Role * Du verfügst über eine kaufmännische bzw. technische Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation * Du verfügst über gute PC-Kenntnisse und hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Bereich Netzwerke und Ticketsysteme gesammelt. Falls du noch nicht alle Bereiche kennst, unterstützen wir dich gerne beim weiteren Aufbau deines Know-hows * Deine fließenden Deutsch- sowie deine guten Englischkenntnisse und dein Führerschein der Klasse B runden dein Profil ab ## Description Wir sind das Zuhause für alle, die sich in der digitalen Welt tummeln. Ein Tech-Team, in dem IT- und Non-IT-Spezialist:innen aus verschiedensten Bereichen zusammenarbeiten. Gemeinsam erwecken wir Innovationen zum Leben - für den Handel und den Alltag von Millionen Menschen. Dein Potenzial ist die Basis für unseren Fortschritt. Wir feiern und fördern dich, so wie du bist. So schaffen wir die besten Voraussetzungen, um Großartiges zu erreichen. Also probiere dich aus und finde in unserer digitalen Welt das, was dich begeistert: von App-Entwicklung und Agilität über Monitoring und Marktdigitalisierung bis hin zu Zahlensystemen und Zusammenarbeit. Entwickle mit uns Technologien, die die Welt noch nicht gesehen hat. Willkommen in deinem Home of IT! Dein neues Home ist der regionale Service in unserer Fachdomäne "Logistik, Supply Chain Management & Produktion". Wir verantworten sämtliche IT-Anwendungen im Umfeld der Logistikplanung und -steuerung sowie der Lager- und Transportlogistik der REWE Group. Unser Team ist dabei kompetenter IT-Lösungsanbieter für verschiedene Standorte in der Region Ost. Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus IT, Logistik und weiteren Fachbereichen zusammen und kannst jederzeit auf die Unterstützung deines Teams zählen., * Du bist kompetente Ansprechperson: Nach gründlicher Einarbeitung betreust du in der Region Ost die IT-Systeme unserer Anwender:innen (z.B. PC, Notebook, Tablet, Smartphone, Telefonie und hybride Meeting- und Konferenzraumsysteme) und die dazugehörige Infrastruktur (Netzwerke LAN und WLAN, Serverräume etc.) sowie Logistische Hardware * Du berätst und unterstützt: Unsere internen Stakeholder bei der Beschaffung von neuer Hard- und Software und übernimmst die Bestellung, Auslieferung und Installation von PC-Systemen (Windows 11/Office 365) * Du bist Problemlöser:in: Du unterstützt im Second-Level-Support bei Fragen und Problemen, bringst dich in standortübergreifenden IT-Projekten ein und begleitest Tätigkeiten unserer zentralen IT vor Ort bei Problemlösungen und Installationen * Du agierst als Schnittstelle: Du verantwortest die Analyse und Behebung von Störungen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (zentral und regional) sowie die Betreuung der am Standort befindlichen Drucksysteme und die Steuerung der logistischen Applikationen * Darüber hinaus bringst du deine Expertise bei umfangreichen Umbauprojekten ein, indem du die Planung, Durchführung und Koordination unterstützt und in crossfunktionalen Teams in unterschiedlichen Themenschwerpunkten mitwirkst Features, die dich ausmachen: Zuallererst deine Persönlichkeit: Du bist ein kommunikativer Teamplayer und zeichnest dich durch deine ausgeprägte Kund:innenorientierung und Zuverlässigkeit aus. Dein freundliches und hilfsbereites Auftreten sorgt für eine vertrauensvolle und serviceorientierte Beziehung zu deinen Stakeholdern sowie weiteren Fachbereichen. ## Related Videos - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [Live doom II deathmatch with John Romero](https://www.wearedevelopers.com/videos/625-live-doom-ii-deathmatch-with-john-romero) - [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn) - [Challenges for omnichannel applications at ALDI: Data distribution and offline capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/747-challenges-for-omnichannel-applications-at-aldi-data-distribution-and-offline-capabilities) - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [#90DaysOfDevOps - The DevOps Learning Journey](https://www.wearedevelopers.com/videos/548-90daysofdevops-the-devops-learning-journey) ## Related Articles - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany) - [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans) - [Where to Find German Tech Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/366-where-to-find-german-tech-jobs) - [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers) - [How to Land a Developer Job in Berlin](https://www.wearedevelopers.com/magazine/1-how-to-land-a-developer-job-in-berlin)