> Markdown version of [/jobs/ext/1929232-b107-c07-mitarbeiter-it-support](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1929232-b107-c07-mitarbeiter-it-support). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # B107-C07 Mitarbeiter IT-Support - **Company:** Jan Schreiner Private Arbeitsvermittlung Arbitex - **Location:** Düsseldorf, Germany - **Salary:** €39,500.0 - €51,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Software Engineering, Systems Integration - **Published:** August 5, 2026 - **Apply:** https://www.xing.com/jobs/duesseldorf-b107-c07-mitarbeiter-it-support-156879564 ## About the Role * Du besitzt eine Ausbildung als Informatikkaufmann/-kauffrau, als Fachinformatiker/in Systemintegration/Anwendungsentwicklung oder du suchst einen Quereinstieg im oben genannten Bereich. * Du liebst es, im IT-Umfeld zu arbeiten und bringst eine hohe Technikaffinität mit. * Dein freundliches und überzeugendes Auftreten hilft dir, eine vertrauensvolle und serviceorientierte Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen. * Du arbeitest gern im Team, bist flexibel und kommunikationsstark. * Du hast Freude am Telefonieren sowie das Lächeln am Telefon. ## Description * Full-timeEmployment type: Full-time * €39,500 - €51,000 (XING estimate) * On-site * Be an early applicant, Als Mitarbeiter (w/m) Support arbeitest du in der zentralen telefonischen und schriftlichen Anlaufstelle für alle eingehenden technischen und nichttechnischen Kundenanfragen. Dabei analysierst und klassifizierst du die Anfragestellungen und bearbeitest diese weitestgehend selbstständig. Im Idealfall kannst du bereits im ersten Kontakt mit dem Kunden eine Lösung für sein Anliegen finden oder du leitest die Vorgänge im Ticketsystem an die zuständigen Abteilungen weiter. Neben deinen Aufgaben im Support bringst du deine persönlichen Stärken in laufende Projekte der Abteilung ein und erlangst weitere Kompetenzen. ## Related Videos - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [AI Agents & Agentic AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/2017-ai-agents-agentic-ai) - [The Avengers Initiative (Practical Ethics for Software Engineers)](https://www.wearedevelopers.com/videos/2070-the-avengers-initiative-practical-ethics-for-software-engineers) - [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn) - [Physical AI: The Era of Intelligent Machines](https://www.wearedevelopers.com/videos/100141-physical-ai-the-era-of-intelligent-machines) - [Official Opening of WeAreDevelopers World Congress 2026](https://www.wearedevelopers.com/videos/100000-official-opening-of-wearedevelopers-world-congress-2026) ## Related Articles - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [German Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/328-german-business-culture-and-etiquette) - [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans) - [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)