> Markdown version of [/jobs/ext/1931405-tecnico-de-soporte-it-helpdesk](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1931405-tecnico-de-soporte-it-helpdesk). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Técnico De Soporte It (Helpdesk)

- **Company:** Ebury
- **Location:** Madrid, Spain (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple Mac Systems, Google Chrome, Chrome OS, Cloud Computing, Linux, Microsoft Office, Information Technology, Gsuite
- **Published:** August 5, 2026
- **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/tecnico-de-soporte-it-helpdesk-en-madrid-ID-365522318

## About the Role

Conocimiento avanzado de los sistemas operativos Windows, Linux, Mac OS X y Chrome OS.
Conocimiento intermedio de redes y tecnologías en la nube.
Aplicaciones y productos de Google Workspace.
MS Office.
Fluidez en comunicación escrita y verbal en inglés.

## Description

Técnico de Soporte IT (Helpdesk) Oficina de Ebury en León - Híbrido: 4 días en la oficina, 1 día de teletrabajo a la semanaEl departamento de Service Desk es responsable de dar soporte y mantener los sistemas informáticos de la empresa, así como de proporcionar un soporte técnico de escritorio eficiente a todos los usuarios del negocio.El departamento se encarga de resolver cualquier fallo relacionado con IT de forma rápida y eficaz, desde la configuración de cuentas de correo electrónico hasta el diagnóstico de sistemas, y también mejora y desarrolla la infraestructura de IT que se ofrece dentro de la empresa.El PuestoEl técnico proporcionará una asistencia de IT eficaz en todos los aspectos del negocio.Será responsable de dar soporte y mantener la infraestructura de red, incluidos los sistemas operativos de telefonía y escritorio, así como el mantenimiento general de todo el hardware y software relacionado con IT.Este puesto ofrece exposición a una amplia gama de infraestructuras basadas en la nube y participa en proyectos y actividades relacionadas con la tecnología.Se requerirá viajar a otras oficinas de Ebury en todo el mundo con poco aviso.¿Qué harás?Diagnosticar y resolver problemas técnicos en dispositivos Windows, Chrome, Mac y Linux.Proporcionar soporte de escritorio local y remoto a más de **** usuarios en 51 oficinas a nivel mundial.Configurar y preparar nuevos ordenadores portátiles y de sobremesa.Asistir en el proceso de incorporación y baja de empleados (on/offboarding) de acuerdo con los procedimientos de Recursos Humanos y IT.Impartir formación tecnológica a los usuarios finales internos.Gestionar y realizar traslados internos de usuarios (puestos de trabajo).Crear solicitudes de compra para hardware y software de IT.Llevar a cabo proyectos de IT de pequeña y mediana envergadura según se le asigne.OtrosPreparar documentación cuando sea necesario.Brindar asistencia y soporte a los colegas en asuntos relacionados con IT.Garantizar que se proporcione un alto nivel de servicio y soporte al cliente a todos los usuarios internos y externos en todo momento.¿Qué necesitarás?Conocimiento avanzado de los sistemas operativos Windows, Linux, Mac OS X y Chrome OS.Conocimiento intermedio de redes y tecnologías en la nube.Aplicaciones y productos de Google Workspace.MS Office.Fluidez en comunicación escrita y verbal en inglés.Experiencia deseableITIL.¿Por qué Ebury?Salario inicial competitivo con un bono anual discrecional que premia tu rendimiento desde el primer día.Mentoría dedicada: Aprende directamente de gerentes experimentados que se involucran en tu éxito.Tecnología de vanguardia: Utiliza herramientas y sistemas de última generación que te permiten rendir al máximo.Progresión profesional clara y acelerada: Trayectorias definidas hacia roles de liderazgo y especialistas dentro de Ebury.Cultura dinámica y colaborativa: Trabaja en un entorno que prioriza el trabajo en equipo y el crecimiento personal.Generoso paquete de beneficios: Acceso a beneficios competitivos adaptados a tu ubicación, que normalmente incluyen asistencia médica y beneficios sociales.Oficina central: Una ubicación fantástica con excelentes conexiones de transporte.#J-*****-Ljbffr


## Related Videos

- [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker)
- [The Memory Leak That Ate Our Cluster: A Postmortem](https://www.wearedevelopers.com/videos/2057-the-memory-leak-that-ate-our-cluster-a-postmortem)
- [Docker exec without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1094-docker-exec-without-docker)
- [Extensionator - Rise of the Chromium](https://www.wearedevelopers.com/videos/119-extensionator-rise-of-the-chromium)
- [Discover the open source trio you didn’t expect: .NET and PostgreSQL on Linux](https://www.wearedevelopers.com/videos/2042-discover-the-open-source-trio-you-didn-t-expect-net-and-postgresql-on-linux)
- [Progressive Web Apps - The next big thing](https://www.wearedevelopers.com/videos/45-progressive-web-apps-the-next-big-thing)

## Related Articles

- [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [Software Engineer Salary London](https://www.wearedevelopers.com/magazine/252-software-engineer-salary-london)
- [IT Salaries in UK](https://www.wearedevelopers.com/magazine/288-it-salaries-in-uk)
- [The Best Job Search Websites of 2025](https://www.wearedevelopers.com/magazine/368-the-best-job-search-websites-of-2025)