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# artificial conversacional

- **Company:** Phoenix Contact
- **Location:** Spain (Remote available)
- **Salary:** €30,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Application Programming Interfaces (APIs), Artificial Intelligence, Data Streaming, Chatbots, Large Language Models, Information Technology
- **Published:** August 5, 2026
- **Apply:** https://www.jobleads.com/es/job/e380c65dcd6a592e30217ed6c778ddf92

## About the Role

* Experiencia técnica en soluciones de IA conversacional.
 * Conocimiento de plataformas de chatbot, preferiblemente Cognigy o similares.
 * Comprensión de arquitecturas de solución, APIs, integraciones, LLMs, prompt engineering e interfaces de sistemas.
 * Sólidos conocimientos de diseño de flujos, lógica conversacional, estructuras de bots y flujos de datos.
 * Capacidad para transformar requisitos técnicos en arquitecturas conversacionales escalables.
 * Interés por las tecnologías de inteligencia artificial y su aplicación práctica.
 * Mentalidad analítica y enfoque estructurado para la resolución de problemas.
 * Experiencia en pruebas, monitorización y optimización continua de sistemas conversacionales basados en IA.
 * Nivel alto de inglés escrito y hablado.

## Description

Phoenix Contact busca un/a profesional especializado/a en inteligencia artificial conversacional para liderar la evolución técnica de su chatbot global. Será responsable del diseño conversacional y la arquitectura de flujos, la optimización de diálogos, la evaluación e integración de nuevas capacidades de IA, el análisis de rendimiento y la mejora continua de las soluciones de IA conversacional. Trabajará estrechamente con equipos de producto, desarrollo y arquitectura para implementar tecnologías innovadoras, garantizar la calidad de los sistemas y construir arquitecturas escalables orientadas a la interacción digital con clientes.

 * Gestionar y evolucionar el chatbot global de la compañía.
 * Diseñar la arquitectura conversacional y los flujos de diálogo.
 * Optimizar experiencias conversacionales en distintas plataformas y entornos tecnológicos.
 * Colaborar con Product Owners, arquitectos y equipos de desarrollo en la evaluación e incorporación de nuevas funcionalidades de IA.
 * Realizar análisis funcionales, técnicos y de rendimiento para identificar oportunidades de mejora.
 * Garantizar la calidad, monitorización y seguimiento del rendimiento de los chatbots.
 * Investigar, evaluar y prototipar nuevas tecnologías y soluciones de IA conversacional.
 * Integrar nuevas capacidades de inteligencia artificial en los sistemas existentes.
 * Desarrollar y mejorar continuamente las soluciones propias de IA conversacional.
 * Aplicar conocimiento de negocio para mejorar la eficacia de las interacciones automatizadas.


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