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# Kunden- und Softwarebetreuer*in für die digitale Gemeindeverwaltung

- **Company:** Kufgem GmbH
- **Location:** Kufstein, Austria (Remote available)
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Document Management Systems, Software Systems, User Accounts
- **Published:** August 6, 2026
- **Apply:** https://www.tirolerjobs.at/easy-bewerben/j/128608

## About the Role

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK/ HTL/FH)

IT-Expertise und sicherer Umgang mit modernen Technologien und Softwarelösungen

Berufserfahrung im Gemeindebereich ist von Vorteil

Ausgeprägte Schulungs- sowie Präsentationsfähigkeiten

Verständnis für Abläufe, Organisationsentwicklung und die Steuerung von Arbeitsprozessen

Freude am persönlichen Kundenkontakt bei Außendienst-Terminen (ca. 50 % der Arbeitszeit) in Tirol und Salzburg

Führerschein der Klasse B

## Description

Einrichtung und Anpassung unserer DMS (Dokumentenmanagement) -Software, einschließlich der Erstellung von Benutzerkonten, Verwaltung von Zugriffsrechten und individuellen Einstellungen für Kund*innen

Laufende Betreuung unserer Kund*innen im 1st-Level Support - bei Fragen zur Software als auch zu organisatorischen Abläufen

Durchführung von Schulungs- und Beratungstätigkeit bei unseren Kund*innen

Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessabläufen in der Gemeindeverwaltung gemeinsam mit unseren Kund*innen und anderen Produktbereichen


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