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# EWM Key User

- **Company:** arvato AG
- **Location:** Kronstorf, Austria
- **Salary:** €53,200.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Information Technology, Sap Extended Warehouse Management
- **Published:** August 6, 2026
- **Apply:** https://jobsearch.createyourowncareer.com/ARVATO/job/Kronstorf-EWM-Key-User-(mfd)-4484/1422871233/

## About the Role

* Logistik- und Systemerfahrung: Erfahrung in Lager-, Logistik- oder Distributionsumgebungen. Idealerweise Kenntnisse in SAP EWM oder Erfahrung als Key User, Super User oder Power User eines ERP- oder Warehouse-Management-Systems.
 * IT- und Prozessverständnis: Grundlegendes Verständnis von IT-Prozessen, Ticketmanagement und systemgestützten Abläufen.
 * Sprachkenntnisse: Sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
 * Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein: Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
 * Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist: Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen und die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln., * Erfahrung in Lager- bzw. Logistik- oder Distributionsumgebung
 * IT-Prozesse
 * Ticketmanagement
 * systemgestützte Abläufe

Nice-To-Have Kenntnisse

 * Kenntnisse in SAP EWM
 * Erfahrung als Key User bzw. Super User oder Power User eines ERP- oder Warehouse-Management-Systems

Erforderliche Sprachen

 * Englisch B2

Nice-to-have Sprachen

 * Deutsch A1

## Description

* First-Level-Support für SAP EWM: Erste Ansprechperson für operative Mitarbeitende bei Fragen und Problemen rund um SAP EWM. Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts im Kundensystem.
 * Schnittstelle zwischen Operations, IT und Kunde: Koordination der Zusammenarbeit zwischen operativen Teams, Kunden-Key-Usern und der IT-Abteilung des Kunden.
 * Schulung und Wissenstransfer: Durchführung von Trainings, kurzen Lerneinheiten und Onboarding-Maßnahmen. Vermittlung neuer Funktionen und Prozessänderungen in verständlicher und praxisnaher Form.
 * Prozessstabilität und kontinuierliche Verbesserung: Unterstützung bei System-Rollouts, Änderungen, Tests und Updates zur Sicherstellung stabiler Prozesse.
 * Strukturiertes Incident- und Ticketmanagement: Dokumentation, Strukturierung und Weiterleitung komplexerer Systemthemen sowie Nachverfolgung des Bearbeitungsstatus.


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