> Markdown version of [/jobs/ext/1943395-ingenieur-support-technique-et-analyse-de-donnees-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1943395-ingenieur-support-technique-et-analyse-de-donnees-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Ingénieur support technique et analyse de données (H/F) - **Company:** ECO-ADAPT - **Location:** Paris, France (Remote available) - **Experience:** Starter - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Data Analysis, Software as a Service, Linux on Embedded Systems, Python (Programming Language), Machine Learning - **Published:** August 6, 2026 - **Apply:** https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/211YHZC ## About the Role * Bac+3, Bac+4 ou équivalents * Bac+5 et plus ou équivalents, * Anglais Savoir-être professionnels * Organiser son travail selon les priorités et les objectifs * Avoir le sens du service * Faire preuve de sens des responsabilités ## Description résultats, avec un vrai rôle de relais entre le terrain, le client et les équipes internes. À ce titre, vous accompagnerez principalement des responsables de maintenance de grands sites industriels, en France et à l'international, dans la prise en main et l'exploitation d'un outil technique avancé répondant à des enjeux critiques de continuité de production et de fiabilité des équipements. Vous interviendrez notamment sur les sujets suivants : - Accompagner les clients dans l'installation et la prise en main de la solution - Assurer un support technique à distance et répondre aux sollicitations des clients - Analyser les alertes automatiques générées par la plateforme et proposer une première conclusion technique fiable - Aider à l'interprétation des données issues du terrain et du diagnostic - Contribuer au succès client en adoptant une démarche proactive pour favoriser l'autonomie et l'engagement des utilisateurs - Capitaliser sur les cas clients afin d'alimenter la base de connaissances et la R&D - Faire remonter les besoins et retours terrain aux équipes produit / développement Nous recherchons avant tout une personne : - technique, curieuse et à l'aise avec des sujets liés à l'industrie, aux données et aux systèmes connectés - motivée, impliquée et capable d'apprendre rapidement - idéalement d'un niveau Bac+5 ingénieur en mécanique, électrotechnique,maintenance industrielle, mesures physiques, automatisme, génie industriel ou équivalent - avec une appétence pour la compréhension de systèmes techniques, le raisonnement scientifique et la résolution de problèmes Les profils Bac+3/4 justifiant d'une solide culture technique, d'une forte capacité d'analyse et d'un excellent sens du contact client seront également étudiés avec intérêt. Compétences et qualités attendues : - Bonne compréhension technique d'environnements industriels - Capacité d'analyse et de diagnostic - Bon relationnel et sens du service client - Maitrise de l'anglais - Autonomie, rigueur et sens des priorités - Goût du travail en équipe et de la coordination avec plusieurs interlocuteurs - Proactivité et envie de contribuer à l'amélioration continue de la solution - Notions en data science, statistiques ou machine learning est un plus - Pratique de Python est un plus - Expérience en Linux embarqué est un plus - Expérience ou intérêt pour l'IoT, la maintenance prédictive ou l'industrie connectée est un plus - Sensibilité aux outils digitaux et aux plateformes SaaS est un plus Cadre forfait, possibilités de télétravail 1 - 2 jours/semaine, * Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients * Réaliser un diagnostic technique ## Related Videos - [Data Science on Software Data](https://www.wearedevelopers.com/videos/162-data-science-on-software-data) - [Data Science in Retail](https://www.wearedevelopers.com/videos/586-data-science-in-retail) - [Introduction to Azure Machine Learning](https://www.wearedevelopers.com/videos/368-introduction-to-azure-machine-learning) - [Beyond the Hype: Building Trustworthy and Reliable LLM Applications with Guardrails](https://www.wearedevelopers.com/videos/1594-beyond-the-hype-building-trustworthy-and-reliable-llm-applications-with-guardrails) - [The Innovation Formula: Fast Prototyping, Data Analysis, and Real User Insights](https://www.wearedevelopers.com/videos/1421-the-innovation-formula-fast-prototyping-data-analysis-and-real-user-insights) - [From Messy Queries to Scalable Systems - How Data Engineering actually works](https://www.wearedevelopers.com/videos/100203-from-messy-queries-to-scalable-systems-how-data-engineering-actually-works) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Data Engineer Salary UK](https://www.wearedevelopers.com/magazine/253-data-engineer-salary-uk) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)