> Markdown version of [/jobs/ext/1943415-technicien-support-informatique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1943415-technicien-support-informatique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien Support Informatique (H/F) - **Company:** OXO DOCUMENT AGENCY - **Location:** Rosières-prés-Troyes, France - **Experience:** Starter - **Salary:** €22,440.0 - €24,000.0 - **Contract:** Temporary contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Information Technology Operations, Solution Deployment Descriptor, TCP/IP, Information Technology - **Published:** August 6, 2026 - **Apply:** https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/212BXTV ## About the Role Permis * B mention 79.06 (= EB)Ce permis est indispensable Savoir-être professionnels * Avoir l'esprit d'équipe * Faire preuve de réactivité * Organiser son travail selon les priorités et les objectifs ## Description déploiements de nouveaux équipements. Réaliser les opérations de maintenance préventive. Superviser les parcs informatiques de nos clients via nos outils de supervision. Identifier les alertes, analyser les incidents remontés par les outils de monitoring et mettre en œuvre les actions correctives. Participer à l'amélioration continue de la qualité de service. Profil recherché Vous disposez d'une formation en informatique (Bac +2 minimum) ou d'une expérience équivalente. Vous maîtrisez notamment : Windows 10/11. Microsoft 365. Active Directory. Les réseaux TCP/IP, DHCP, DNS. Les interventions sur postes de travail et périphériques. Les outils de prise en main à distance. Les outils de supervision ou de monitoring de parc informatique (une première expérience est appréciée). Vous êtes reconnu(e) pour : votre sens du service client ; votre autonomie ; votre capacité d'analyse ; votre rigueur ; votre esprit d'équipe ; vos qualités relationnelles. Le permis B est souhaité afin d'effectuer des interventions chez nos clients. Nous vous proposons Un CDD de 3 mois. Une expérience variée au sein d'une équipe dynamique. Des interventions auprès d'entreprises de secteurs d'activité diversifiés. Un environnement technique moderne. Une prise de poste rapide. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine où la qualité du service client est une priorité, adressez-nous votre CV ainsi que quelques lignes présentant votre motivation., * Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable * Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable * Dépanner des équipements informatiquesCette compétence est indispensable * Administration de réseaux * Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions * Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs * Assurer la confidentialité des informations des clients * Configurer les équipements réseau et serveurs * Diagnostic de pannes * Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau * Déploiement de solutions informatiques * Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels * Gestion de serveurs * Gérer un parc informatique * Installer et paramétrer des logiciels de réseau * Installer un équipement chez un client * Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques * Relayer de l'information * Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance * Réaliser une configuration standard sur un poste de travail * Support client à distance * Surveillance de systèmes informatiques ## Related Videos - [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go) - [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web) - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Turning Container security up to 11 with Capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/718-turning-container-security-up-to-11-with-capabilities) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)