> Markdown version of [/jobs/ext/1944001-it-onsite-support](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1944001-it-onsite-support). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT Onsite Support - **Company:** Herrmann Personaldienste GmbH - **Location:** Salzbergen, Germany - **Salary:** €39,600.0 - €42,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Backup Devices, Computer Literacy, Dynamic Host Configuration Protocol, Hard Disk Drives, Issue Tracking Systems, Networking Hardware, Microsoft Office, Systems Integration, Information Technology - **Published:** August 6, 2026 - **Apply:** https://www.persy.jobs/persy/l/jap-jchvf-a ## About the Role * Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Informationselektroniker (m/w/d) oder über eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Informatik * Alternativ bringen Sie mindestens ein Jahr praktische Berufserfahrung im IT-Umfeld sowie fundierte Kenntnisse im IT-Support und der Systemadministration mit * Berufserfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support sowie in der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software ermöglicht Ihnen einen schnellen Einstieg in das Aufgabengebiet * Der sichere Umgang mit Ticketsystemen sowie Erfahrung in der strukturierten Dokumentation von IT-Serviceprozessen gehören zu Ihrem fachlichen Profil * Kenntnisse in der Administration von Windows-Client- und Serversystemen sowie Erfahrung im Umgang mit Datei-, Druck- und Proxy-Servern sowie DHCP bringen Sie mit * Grundlegende Netzwerkkenntnisse sowie Erfahrung bei der Installation, Verkabelung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplatzsystemen runden Ihr technisches Fachwissen ab * Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen sowie Erfahrung bei der Installation und Konfiguration von Standardsoftware werden vorausgesetzt * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen eine professionelle Kommunikation mit Anwendern, Fachbereichen und externen Dienstleistern * Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und gehen technische Herausforderungen mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein an * Ein ausgeprägtes Serviceverständnis, Kommunikationsstärke sowie ein professionelles Auftreten im Umgang mit Anwendern, Kollegen und externen Dienstleistern setzen wir für diese Position voraus * Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist erforderlich, da im Rahmen der Tätigkeit regelmäßig Fahrten mit betrieblichen Poolfahrzeugen erfolgen ## Description * Sie bearbeiten und dokumentieren eingehende IT-Serviceanfragen im 1st-Level-Support und sorgen für eine strukturierte Bearbeitung der Supportfälle * Die Betreuung und Administration von Datei- und Druckservern gehört ebenso zu Ihrem abwechslungsreichen Aufgabenbereich wie die Unterstützung bei der Verwaltung zentraler IT-Infrastrukturen * Sie unterstützen bei der Administration von Proxy-Servern, DHCP sowie - je nach Einsatzbereich - von Domänencontrollern * Die Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Standardsoftware sowie die Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen führen Sie eigenständig durch * Datensicherungen und Wiederherstellungsmaßnahmen werden von Ihnen durchgeführt, um einen sicheren und stabilen IT-Betrieb zu gewährleisten * Sie analysieren Hard- und Softwarestörungen, beheben technische Probleme und unterstützen Anwender bei IT-relevanten Fragestellungen * Der Austausch, die Installation und die Inbetriebnahme von Hardwarekomponenten wie Arbeitsspeichern, Festplatten, Druckern, Scannern und Netzwerkkomponenten gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsbereich * Sie arbeiten eng mit externen Herstellern und Servicepartnern, beispielsweise HP oder Dell, zusammen und begleiten die Bearbeitung komplexerer Supportfälle * Darüber hinaus setzen Sie technische Maßnahmen nach definierten Prozessen und Dokumentationsvorgaben um und tragen zur Einhaltung der geltenden Qualitätsstandards bei ## Related Videos - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [Hate organising your photos? 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