> Markdown version of [/jobs/ext/1960623-eerstelijns-ict-servicedesk-topper-gezocht-utrecht](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1960623-eerstelijns-ict-servicedesk-topper-gezocht-utrecht). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Eerstelijns ict servicedesk topper gezocht utrecht

- **Company:** jobfinityobfinity
- **Location:** Utrecht, Netherlands
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** August 7, 2026
- **Apply:** https://nl.talent.com/redirect?id=534434699426924518&source=vacant&utm_medium=xml&utm_campaign=marketing&utm_product=vacantnew_bulk&oapply=org_v2026-08&puid=edabadddddacaddcbddd9ddceddaadd7ada7bddc9dde9ddabdd7addebdacaddbcddf9dd8bea3addffddgaed2dddgaddgfddgaddgaddg9ddg6ed3gc9bbb9b3bee3ee33def3de93de83deagddggdddfddf3ded3defgdd73ee33de93deg3ee33ee33deg3ee33ee33ee33ee33ee33ee3&pos=2&xml_batch_generation_id=1f0f6488-b4f9-46f7-8210-707ceca3d114&falcon=1&pid=6c5b894f196c&bpid=a74b5d5a50c86d4fcabd02ed6179ffb2

## About the Role

* Je hebt een afgeronde MBO-opleiding ICT niveau 4;
 * Je bent gecertificeerd op Windows 10;
 * Je hebt de ITIL v3 afgerond;
 * Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring als service/helpdeskmedewerker;
 * Je hebt kennis van MS Office-producten;
 * Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
 * Je bent klantvriendelijk, innovatief en kostenbewust;
 * Je bent stressbestendig, accuraat en probleemoplossend;
 * Je kunt goed samenwerken en hebt analytisch vermogen.

* Opleidingsniveau: MBO niveau 4

## Description

Wij zijn op zoek naar een servicedesk medewerker in Utrecht. Ben jij een ervaren servicedesk medewerker en heb je een passie voor het oplossen van ICT gerichte vragen en incidenten? Dan ben jij precies wat wij zoeken.

Als ICT servicedesk medewerker bied je 1e lijn support op het gebied van de ICT- infrastructuur aan de eindklant. Je handelt de incidenten zelfstandig af en schakel je wanneer nodig specialisten in. Je registreert alle binnenkomende meldingen met een registratietool. Daarnaast bewaak je de voortgang van de meldingen en onderhoud je contact met de specialist en de aanvrager. Tot slot begeleid je klanten bij het gebruiken van de ICT-infrastructuur. Kortom op de servicedesk ben je verzekerd van een uitdagende en afwisselende baan.


## Related Videos

- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)
- [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech)
- [WeAreDevelopers LIVE - Smoover - Who's Best at DevRel?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1901-wearedevelopers-live-smoover-who-s-best-at-devrel)
- [ARIA: the good parts](https://www.wearedevelopers.com/videos/801-aria-the-good-parts)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)