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# Technicien Support H/F

- **Company:** Le groupe PROMAN
- **Location:** Sernhac, France
- **Salary:** €25,605.0
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** IMac, App Store (IOS), Information Systems, Information Technology, Google Play
- **Published:** August 7, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/82100152.html

## About the Role

Vous savez adapter votre comportement en fonction des situations et contextes,

 - Vous êtes autonome et organisé,

 - Vous savez travailler en équipe,

 - Vous êtes capable d'analyser une situation et proposer des solutions efficaces.

## Description

Réaliser des opérations techniques sur site clients, réaliser les prestations confiées sur la base d'un mode opératoire connu ou lié à votre expérience sur des équipements informatiques, téléphoniques, et réseaux.

 - Réaliser des opérations de déploiement, d'installation, d'exploitation et de maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements.

 - Assurer la gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information.

 - Garantir la qualité (IQO et IQC) des prestations (IMAC, MCO) qui vous sont affectées, l'objectif étant de faire vivre aux clients la meilleure expérience utilisateur.

 - Optimiser la production des prestations dans un soucis constant de qualité et d'efficacité.

 - Contribuer au développement du business en relation avec les interlocuteurs commerciaux.

Savoir-faire requis :

 - Intégrer ou mettre à niveau des équipement pointus,

 - Dialoguer avec les utilisateurs des clients sur des sujets complexes,

 - Assurer la maintenance ou l'exploitation technique de solutions sophistiquées,

 - Réaliser des installations des matériels, équipements ou logiciels et rédiger les procédures,

 - Déployer en masse ou au fil de l'eau,

 - Gérer des stocks clients en respectant les référentiels et procédures,

 - Assurer au besoin la logistiques du centre techique,

 - Diagnostiquer avec expertise les éléments hardware et logiciels en panne,

 - Effectuer les tests nécessaires à la validation du fonctionnement,

 - Assurer le suivi des stocks nécessaires à sa mission,

 - Suivre ses interventions en se positionnant, informant et cloturant son intervention,

 - Utiliser ls systèmes techniques en respectant les règles de l'art,

 - S'assurer du respect des consignes pour limiter les impacts environnementaux,

 - Remplir et envoyer les livrables clients demandés au titre de la prestation, dans les délais impartis,

 - Mettre en sécurité son environnement de travail et son poste de travail (balisage de la zone, utilisation des matériels et EPI adaptés à la situation).

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play., Gestion des stocks


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