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# Opérateur / Opératrice service informatique H/F

- **Company:** UNIK
- **Location:** Calais, France
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €20,000.0 - €22,000.0
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Outlook, Networking Hardware, Microsoft SharePoint, Microsoft Onedrive, Information Technology, User Accounts
- **Published:** August 7, 2026
- **Apply:** https://espace-emploi.agefiph.fr/jobs/21595876

## About the Role

Vous avez une première expérience (stage, alternance ou emploi) dans le support informatique ou l'administration de postes de travail.
Vous êtes à l'aise avec Windows 10 et 11 et Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint, Outlook...).
Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne :

 - curieuse et volontaire ;
 - réactive et organisée ;
 - ayant le sens du service et un bon relationnel ;
 - capable de travailler en autonomie comme en équipe.
Et si vous aimez résoudre des problèmes, aider les utilisateurs et travailler dans un environnement informatique varié, n'hésitez plus : postulez !

## Description

Un contrat de travail

 - Une formation rémunérée
 - Un accompagnement individualisé et personnalisé
 - Un aménagement sur votre poste de travail si nécessaire
Vos missions
Au quotidien, vous serez amené(e) à :

 - Installer, configurer et mettre à jour les postes informatiques et leurs équipements (PC, imprimantes, périphériques...).
 - Participer à l'installation et au suivi des équipements réseaux.
 - Assister les collaborateurs en répondant à leurs demandes et en résolvant les incidents informatiques.
 - Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès.
 - Suivre les demandes d'assistance via l'outil de tickets.
 - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint...).
 - Participer à la gestion du parc informatique et aux projets de déploiement de nouveaux matériels ou logiciels.
 - Mettre à jour la documentation technique.
 - Veiller au respect des bonnes pratiques en matière de cybersécurité et de protection des données.


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