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# PC-Supporter/in an Schulen

- **Company:** Stadt Delmenhorst
- **Location:** Delmenhorst, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Student Information Systems, Software Systems, Systems Integration, Software Distribution, Computerised Systems, Information Technology
- **Published:** August 7, 2026
- **Apply:** https://www.service.bund.de/IMPORTE/Stellenangebote/interamt/2026/08/1478004.html?nn=4642046&type=0&searchResult=true

## About the Role

Wir erwarten von Ihnen spätestens zum Zeitpunkt der Einstellung eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau für IT-System-Management, Fachinformatiker/in für Systemintegration oder einen damit vergleichbaren Bildungsabschluss im IT-Umfeld.

Des Weiteren bringen Sie bitte Folgendes mit:

 * selbständige Arbeitsweise ohne Anleitung
 * eigenständige Weiterbildung im IT-Bereich
 * kommunikatives, planerisches und organisatorisches Geschick
 * ausgeprägte Serviceorientierung undTeamfähigkeit
 * analytisches und vorausschauendes Denken
 * Führerschein der Klasse "B" und die Bereitschaft, das private Kfz. gegen Kostenerstattung für dienstliche Zwecke einzusetzen
 * Nachweis des bestehenden Impfschutzes nach dem Masernschutzgesetz für Personen, die ab dem 01.01.1971 geboren sind

Von Vorteil sind:

 * Kenntnisse im Umgang mit IServ
 * Erfahrung mit Mobile-Device-Management-Systemen (MDM) und dem Apple School Manager
 * Kenntnisse in der Anwendung von Helpdesk- und Ticketsystemen
 * Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
 * Berufserfahrung im schulischen Umfeld

## Description

* Erfassung, Analyse und Dokumentation von IT-Anfragen sowie Störungen im Service-Desk-System
 * Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs an den Delmenhorster Schulen durch Administration, Wartung und kontinuierliche Optimierung der IT-Infrastruktur
 * Installation, Konfiguration, Administration und Fehlerbehebung von Hard- und Software sowie Client-Systemen
 * Betreuung, Administration und Support von Fachanwendungen für die Schulverwaltung
 * Verwaltung und Betreuung mobiler Endgeräte über ein Mobile Device Management (MDM)-System
 * Anwenderorientierter 1st- und 2nd-Level-Support
 * Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Modernisierung der schulischen IT-Landschaft
 * Mitwirkung bei IT-Rollouts, Softwareverteilungen sowie der Einführung neuer IT-Lösungen
 * Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken
 * Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs


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