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# IT-Support First und Second Level

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Heidelberg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Information Technology, Operational Systems
- **Published:** August 7, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5829148907

## About the Role

Unser Kundenunternehmen sucht enthusiastische und motivierte IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für First und Second Level, die bereit sind, die digitale Zukunft mitzugestalten.

Wenn du eine Leidenschaft für Technologie hast, Freude daran findest, technische Herausforderungen zu lösen, und großen Wert auf eine positive Kundenerfahrung legst, dann bist du bei uns genau richtig!, * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Kundenservice ist von Vorteil
Fundierte Kenntnisse gängiger Betriebssysteme und Büroanwendungen
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung stehen bei dir an erster Stelle

## Description

* Professionelle Entgegennahme von Anfragen

Schnell und effektiv Lösungen bereitzustellen
Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf der IT-Systeme
Kunden telefonisch, per E-Mail oder im direkten Kontakt vor Ort betreuen
Effiziente Bearbeitung von technischen Problemen


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