> Markdown version of [/jobs/ext/1964809-it-support-spezialist-fur-crm-erp-software-bei-glatthaar-keller-gmbh-co-kg-jobportal](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1964809-it-support-spezialist-fur-crm-erp-software-bei-glatthaar-keller-gmbh-co-kg-jobportal). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT-SUPPORT SPEZIALIST FÜR CRM-/ERP-SOFTWARE bei Glatthaar Keller GmbH & Co. KG Jobportal

- **Company:** Glatthaar Keller GmbH & Co. KG
- **Location:** Bautzen, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Databases, Software Systems, SQL Databases, Information Technology
- **Published:** August 7, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/bautzen/standard?id=260071680

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support
CRM-System
IT
ERP-System
Wartung
Windows
Quereinsteiger
IT-Bereich
Support
Ticketsystem
Deutsch
Flexibilität, Dein ProfilAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker, oder vergleichbare QualifikationErfahrung im technischen Support, idealerweise im Bereich CRM- oder ERP-SoftwareGute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Grundkenntnisse in Datenbanken (SQL)Du bist strukturiert und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären - telefonisch oder per E-MailTeamfähigkeit und ein freundlicher Umgang mit KundenGute Deutschkenntnisse erforderlich

## Description

Betriebliche Altersvorsorge
Sorgfältige Einarbeitung
Homeoffice
Weiterbildungsmaßnahmen, Deine AufgabenTechnischer Support für unsere Softwarelösungen per Telefon, E-Mail und Remote-ZugriffAnalyse und Behebung von Softwareproblemen sowie Fehlersuche und -behebung bei AnwenderfragenSchulung und Einweisung der Kunden in die Nutzung unserer SoftwarelösungenUnterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung der SoftwareEnge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungs- und Vertriebsteam, um Kundenanforderungen effizient umzusetzenDokumentation der Supportfälle in unserem Ticketsystem und Erstellen von Lösungsansätzen


## Related Videos

- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [Kubernetes and Microservices with Multi-Model Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/382-kubernetes-and-microservices-with-multi-model-databases)
- [Rethinking Intelligence: AI, Accessibility, and the Future of Inclusive Work - Artur Ortega](https://www.wearedevelopers.com/videos/1377-rethinking-intelligence-ai-accessibility-and-the-future-of-inclusive-work-artur-ortega)
- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1520-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [TiDB, One Layer at a Time: How Distributed SQL Became an Agentic AI Backbone](https://www.wearedevelopers.com/videos/100117-tidb-one-layer-at-a-time-how-distributed-sql-became-an-agentic-ai-backbone)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies)