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# Mitarbeiter IT / Service Desk

- **Company:** SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH
- **Location:** Pfedelbach, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Systems Integration, Software Distribution, Information Technology, Baramundi, Operational Systems, Hardware Infrastructure, User Accounts
- **Published:** August 7, 2026
- **Apply:** https://jobninja.com/jobs/mitarbeiter-it-service-desk-in-pfedelbach--11348510

## About the Role

* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung
 * Fundierte Kenntnisse in Windows-Client-Betriebssystemen und Microsoft 365
 * Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service-Desk-Umfeld
 * Kenntnisse in Softwareverteilung, Rollouts und automatisierten Installationen, idealerweise mit Baramundi
 * Verständnis für die Beschaffung und Verwaltung von IT-Equipment
 * Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und hohe Dienstleistungsorientierung
 * Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
 * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Eigenständige Bearbeitung, Priorisierung und Qualifizierung von IT-Support-Anfragen
 * Analyse und Lösung von Störungen sowie ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support
 * Auswahl, Beschaffung, Installation und Bereitstellung von IT-Hardware und IT-Equipment
 * Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory
 * Durchführung von IT-On- und Offboarding-Prozessen für Mitarbeitende
 * Administration von mobilen Endgeräten (iOS) sowie Betreuung moderner Arbeitsplatzsysteme
 * Konfiguration und Softwareverteilung von Hard- und Software, idealerweise mit Baramundi
 * Erstellung von Dokumentationen in deutscher und englischer Sprache
 * Aktive Mitarbeit in IT-Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekten sowie Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern


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