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# IT-Support

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Heddesheim, Germany
- **Salary:** €50,000.0 - €65,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Azure, Enterprise Software Applications, Information Technology, User Accounts
- **Published:** August 7, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5831444425

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation

Fundierte Kenntnisse in der IT-Infrastruktur, insbesondere in Microsoft 365 und Azure
Erfahrung im User-Support sowie im Troubleshooting von Windows-Betriebssystemen und -Anwendungen
Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und Active Directory
Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise

## Description

* Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen auf 1st- und 2nd-Level

Betreuung sämtlicher Anwendersysteme, sowohl auf Hardware- als auch Softwareebene
Einrichtung von Remote-Zugängen für Mitarbeiter
Installation und Konfiguration von Kundensystemen
Verteilung von Softwareupdates und Patches
Koordination externer Dienstleister im Helpdesk-Betrieb
Bereitstellung und Verteilung von Softwarepaketen
Konfiguration und Wartung von Zugriffsrechten
Verwaltung der Benutzerkonten für den Zugang zum Unternehmensnetzwerk
Aktualisierung und Pflege der IT-Wissensdatenbank
Definition und Verbesserung des Standard-Windows-Clients


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