> Markdown version of [/jobs/ext/1965053-it-support-specialist-workplace](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1965053-it-support-specialist-workplace). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT-Support Specialist Workplace - **Company:** Deutsche Familienversicherung - **Location:** Germany - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Apple IOS, Confluence, JIRA, Microsoft Office, Microsoft SharePoint, Systems Integration, Software Distribution, Microsoft InTune, Information Technology, Gsuite, User Administration - **Published:** August 7, 2026 - **Apply:** https://www.jobfinder.de/job/it-support-specialist-m-w-d-workplace-microsoft-365/ ## About the Role Endgeräten über Intune - Betreuung von Standardanwendungen (z. B. Office, Confluence, Jira usw.) - Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Rollouts, Systemmigrationen usw.) - Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern bei der Störungsbehebung - Monitoring und Performance-Überwachung zentraler IT-Systeme Profil - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position - Erfahrung in der Administration von Active Directory, in der Benutzerverwaltung und in der Softwareverteilung - Gute technische Kenntnisse im Windows-Client- und Server-Umfeld sowie in den M365 Services (Entra, Exchange, Intune, SharePoint, Teams usw.) - Fundierte Kenntnisse der gängigen MS-Office-Produkte, von Jira und Confluence - Kenntnisse in Google Workspace und Apple iOS sind von Vorteil - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse - Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise Warum wir? Es erwartet Dich ein attraktives Arbeitsumfeld in der Frankfurter Innenstadt in unmittelbarer Nähe zur Alten Oper. Innovation, Motivation, Professionalität, Spaß an der Arbeit und familiäre Atmosphäre zeichnen unsere Teams aus. Die Teilnahme am JP-Morgan-Lauf, gemeinsame Feste und Stadionbesuche sowie die Teilnahme an kulturellen Ereignissen sind ebenso üblich wie regelmäßige Mitarbeiterversammlungen und Betriebsfeiern. Flache Hierarchien ermöglichen einen unkomplizierten Umgang miteinander und schaffen Raum, um eigene Ideen einzubringen. Benefits - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - Deutschland-Ticket als Job-Ticket - Essenszuschuss, Gratisgetränke, Honig - Ergonomische Arbeitsplätze - Hybrides Arbeiten - Attraktive Versicherungsvorteile - Eintracht-Frankfurt-Tickets - Kostenloser Eintritt ins Städel-Museum Tid-1 ## Description ![](https://www.jobfinder.de/wp-content/uploads/2023/11/bax-logo.png) Aufgaben - Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen - Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software - Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding - Pflege und Weiterentwicklung der Knowledgebase (Anwendungsdokumentation, Installationsanweisungen usw.) - Paketierung von Software - Optimierung der Workplace-IT und Evaluation neuer Technologien - Analyse, Diagnose und Behebung komplexer Störungen bei Usern, Hardwareproblemen sowie den M365 Services - Administration der M365 Services (Entra, Exchange, Intune, SharePoint, Teams usw.) - Administration und Fehleranalyse der Windows-Serverumgebung (Active Directory, Lansweeper usw.) - Administration und Konfiguration von Windows-Clients und mobilen ## Related Videos - [Improving quality with Agentic AI with Rovo Dev and Xray](https://www.wearedevelopers.com/videos/2005-improving-quality-with-agentic-ai-with-rovo-dev-and-xray) - [Xcode development redefAIned](https://www.wearedevelopers.com/videos/100195-xcode-development-redefained) - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [Collaboration Quantified: Lessons from Open Source Developer Networks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1422-collaboration-quantified-lessons-from-open-source-developer-networks) - [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn) - [Harnessing Apple Intelligence: Live Coding with Swift for iOS](https://www.wearedevelopers.com/videos/1515-harnessing-apple-intelligence-live-coding-with-swift-for-ios) ## Related Articles - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Where to Find German Tech Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/366-where-to-find-german-tech-jobs) - [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies) - [Best Companies to Work For in Berlin: Top 14 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/188-best-companies-to-work-for-in-berlin-top-14-companies-in-2023) - [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans) - [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)