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# CRM und E-Mail Marketing Manager

- **Company:** SOMI Solutions GmbH
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Automation of Marketing
- **Published:** August 7, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/frankfurt-am-main/standard?id=260136231

## About the Role

B Ausübungsformen

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

E-Mail-Marketing
CRM-System
Englisch
Marketing
Optimierung
Wirtschaft
Messaging
Kommunikation
Vertrieb
E-Mail Marketing
Customer Journey
Deutsch
Zielorientierung
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Selbstständige Arbeitsweise
Engagement
Lernbereitschaft
Verhandlungsgeschick
Eigenmotivation
Sorgfältige Arbeitsweise, * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium o. kaufmännische Ausbildung im Bereich Wirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation

 * Du bringst fundierte Berufserfahrung im Lifecycle Marketing, CRM oder Marketing Automation mit
 * Du hast ein tiefes Verständnis für Customer Journey Design, Funnel-Denken und Conversion Optimierung
 * Du kannst Marketingmaßnahmen datenbasiert analysieren, bewerten und Optimierungs-potenziale ableiten
 * Du hast Erfahrung mit CRM-Systemen, Marketing-Automation-Plattformen und Journey-Buildern sowie ein gutes Gespür für Kampagnenlogiken
 * Du verstehst, wie personalisierte Kommunikation - durch dynamisches Messaging, AI-basierte Segmentierung und Next-Best-Action-Logiken - Kundenaktivierung und -bindung steigert
 * Du hast Erfahrung oder starkes Interesse an AI-gestützter Personalisierung, Automatisierungslogiken und AI-basierten Content-Flows
 * Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und zielorientiert und bringst Eigeninitiative sowie Lernbereitschaft mit
Sprachanforderungen

 * Deutsch: Verhandlungssicher
 * Englisch: Erweiterte Kenntnisse

## Description

* Du konzipierst, steuerst und optimierst Customer Journeys entlang des gesamten Kundenlebenszyklus - von Onboarding über Engagement und Cross-Sell bis hin zu Reaktivierung und Churn Prevention
 * Du verantwortest den Aufbau und die Weiterentwicklung unserer CRM- und Marketing-Automation-Strukturen sowie der zugehörigen Kampagnenlogiken
 * Du entwickelst personalisierte Kommunikationsansätze auf Basis dynamischer Segmentierung, AI-gestützter Next-Best-Action-Logiken und individueller Empfehlungen
 * Du treibst die Skalierung automatisierter Kommunikation voran und verbesserst damit systematisch Kundenaktivierung, Produktnutzung und Kundenbindung
 * Du analysierst die Performance laufender Journeys und Kampagnen und leitest datenbasierte Optimierungsmaßnahmen ab
 * Du arbeitest eng mit Produkt, Vertrieb und weiteren internen sowie externen Partnern zusammen, um Journeys im Gesamtkontext zu gestalten
 * Du arbeitest an der Optimierung von Conversion-Funnels, Landingpages und weiteren digitalen Kontaktpunkten mit
 * Je nach Erfahrung übernimmst du eigenständig Verantwortung für Kampagnen, Automatisierungsprojekte oder die strategische Weiterentwicklung unserer CRM-Landschaft


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