> Markdown version of [/jobs/ext/1980876-servicenow-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1980876-servicenow-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Servicenow support engineer

- **Company:** Devoteam
- **Location:** Amsterdam, Netherlands
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** HTML, JavaScript (Programming Language), Cascading Style Sheets (CSS), Servicenow
- **Published:** August 8, 2026
- **Apply:** https://nl.talent.com/redirect?id=579720127523719191&source=vacant&utm_medium=xml&utm_campaign=marketing&utm_product=vacantnew_bulk&oapply=org_v2026-08&puid=edabadd9dda7add9bdde9ddgeddfaddeada9bddb9dde9dddbdd9addfbda7addfcdd79ddfbea3addffddgaed2dddgaddgfddgaddgaddg9ddg6ed3gc9bbb9b3bee3ee33def3de93de83deagddggdddfddf3de93defgdd73ee33de93deg3ee33ee33deg3ee33ee33ee33ee33ee33ee3&pos=7&xml_batch_generation_id=4ee04d42-a22e-4d58-bdee-2b72e48431e1&falcon=1&pid=5c13f1139c6b&bpid=c770660877f01d67c2db47bd9b1c7ba3

## About the Role

* Minimaal 2 jaar professionele ervaring in een IT Support-rol, met een sterke focus op ServiceNow of vergelijkbare tools.
 * Een ITIL-certificering.
 * Uitstekende probleemoplossende en analytische vaardigheden, met een methodische aanpak.
 * Sterke communicatievaardigheden in het Nederlands (schriftelijk en mondeling). Dit is op dit moment voor onze huidige klanten een need to have!
 * Het vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
 * Een proactieve houding en je pakt de kans om ServiceNow certificeringen te behalen met twee handen aan.
Een pre is als je beschikt over:

 * Basiskennis van JavaScript, HTML, CSS en GlideScript.
 * ServiceNow Certified System Administrator (CSA) is een grote plus.
 * Aanvullende ServiceNow-certificeringen (bijv. CIS-ITSM, CIS-HRSD).

## Description

Als ServiceNow Platform Support Specialist speel je een cruciale rol binnen ons IT-team.

Jij bent onze interne expert die het ServiceNow-platform optimaal ondersteunt en onderhoudt, zodat klantorganisaties soepel blijven draaien.

Dankzij jouw technische kennis en probleemoplossende aanpak, draag je bij aan een uitstekende klanttevredenheid.

* Dagelijks beheer van het ServiceNow-platform: incident-, probleem-, wijzigings- en releasemanagement.
 * Configuraties en aanpassingen uitvoeren op basis van de wensen van de klant.
 * Samenwerken met verschillende teams om klantbehoeften in kaart te brengen en oplossingen te implementeren.
 * Technische documentatie en gebruikershandleidingen opstellen en onderhouden.
 * Systemen up-to-date houden met minimale verstoring tijdens updates en upgrades.
 * Applicatieprestaties monitoren en technische problemen snel en adequaat oplossen.
 * Eindgebruikers ondersteunen en trainen voor optimaal gebruik van ServiceNow.


## Related Videos

- [Applying Agile Principles to Incident Management ](https://www.wearedevelopers.com/videos/101-applying-agile-principles-to-incident-management)
- [Playing Games with CSS](https://www.wearedevelopers.com/videos/210-playing-games-with-css)
- [The Resilience of the World Wide Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1281-the-resilience-of-the-world-wide-web)
- [NoLoJS - Avoiding JavaScript Cruft with HTML and CSS - Aaron T. Grogg](https://www.wearedevelopers.com/videos/1806-nolojs-avoiding-javascript-cruft-with-html-and-css-aaron-t-grogg)
- [Navigating the Corporate Jungle: Life as a Developer in a large Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/621-navigating-the-corporate-jungle-life-as-a-developer-in-a-large-company)
- [Kirsty's Excellent Adventure in CSS Grid ](https://www.wearedevelopers.com/videos/126-kirsty-s-excellent-adventure-in-css-grid)

## Related Articles

- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)