> Markdown version of [/jobs/ext/1981068-it-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1981068-it-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Engineer

- **Company:** Xafax Ict
- **Location:** Alkmaar, Netherlands
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €3,000.0 - €4,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Access, Microsoft Windows, VoIP, Cyber Security, Hyper-V, Microsoft Security Essentials, Windows PowerShell, Remote Desktop Services, Azure Active Directory, Microsoft SharePoint, Microsoft InTune, Information Technology, Fortinet, SentinelOne Expertise
- **Published:** August 8, 2026
- **Apply:** https://www.xafax.nl/vacature-it-support-engineer

## About the Role

Je bent technisch sterk, denkt in oplossingen en neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden. Je vindt het leuk om techniek en klantcontact te combineren en kunt technische vraagstukken duidelijk uitleggen aan eindgebruikers.

Daarnaast beschik je over:

 * Minimaal MBO werk- en denkniveau.
 * Minimaal 1 tot 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
 * Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week.
 * Kennis van Microsoft 365, Windows en moderne werkplekomgevingen.
 * Goede communicatieve vaardigheden.
 * Een proactieve en servicegerichte instelling.
 * Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
 * Rijbewijs B.
 * Je werkt gestructureerd, gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie en begrijpt het belang van informatiebeveiliging.
 * Je bent bereid om periodiek mee te draaien in de storingsdienst.
 * Je kunt ook onder tijdsdruk prioriteiten stellen en adequaat handelen bij urgente incidenten.

Extra interessant als je ervaring hebt met:

 * Microsoft 365
 * Microsoft Intune
 * SharePoint Online
 * Hyper-V
 * Remote Desktop Services (RDS)
 * PowerShell
 * Microsoft Security-oplossingen
 * Cybersecurity
 * Xelion VoIP
 * Microsoft Entra ID
 * Conditional Access en MFA
 * Microsoft Defender en SentinelOne EDR
 * Fortigate-firewall
 * UniFi Access Points, switches en netwerkoplossingen
 * N-able N-sight

Heb je nog niet met alles gewerkt? Geen probleem! Wij vinden leergierigheid en ontwikkeling minstens zo belangrijk als ervaring.

## Description

Geen dag is hetzelfde. Je houdt je bezig met een breed scala aan werkzaamheden, waaronder:

 * Oplossen van storingen en incidenten, zowel op afstand als op locatie.
 * Beheren, onderhouden en optimaliseren van Microsoft 365-omgevingen.
 * Beheren van netwerk- en securityoplossingen zoals routers, switches en firewalls.
 * Installeren, configureren en beheren van werkplekken en servers.
 * Het analyseren en oplossen van meldingen (alerts) op servers, werkplekken en netwerkapparatuur.
 * Werken volgens de ISO 27001-richtlijnen, beveiligingsrisico's signaleren en zorgen voor een correcte vastlegging van wijzigingen, incidenten en uitgevoerde werkzaamheden.
 * Ondersteunen van collega's bij technische vraagstukken.
 * Documenteren van oplossingen, wijzigingen en processen.
 * Adviseren van klanten over passende IT-oplossingen.


## Related Videos

- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Getting under the skin: The Social Engineering techniques](https://www.wearedevelopers.com/videos/38-getting-under-the-skin-the-social-engineering-techniques)
- [WeAreDevelopers LIVE - Back to CODE100](https://www.wearedevelopers.com/videos/1909-wearedevelopers-live-back-to-code100)
- [Develop enterprise-ready applications for Microsoft Teams with Azure resources on modern web technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/187-develop-enterprise-ready-applications-for-microsoft-teams-with-azure-resources-on-modern-web-technologies)
- [Hacking MSSQL on Cloud. All of them. How I became sysadmin on Azure, AWS, GCP and Alibaba.](https://www.wearedevelopers.com/videos/100339-hacking-mssql-on-cloud-all-of-them-how-i-became-sysadmin-on-azure-aws-gcp-and-alibaba)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)