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# Technicien Support de Proximité IT (H/F)

- **Company:** QUALIS RECRUTEMENT
- **Location:** Veauche, France
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €30,000.0 - €35,000.0
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Zebra (Programming Language), Microsoft Windows, Microsoft Outlook, Information Technology Operations, Virtual Private Networks (VPN), Microsoft SharePoint, TCP/IP, Wi-Fi Technology, Servicenow
- **Published:** August 8, 2026
- **Apply:** https://www.meteojob.com/jobs/55992696

## About the Role

Vous justifiez d'une première expérience réussie en support informatique de proximité et maîtrisez :
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Windows 11.
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Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).
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Les diagnostics matériels PC.
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Les bases réseau (TCP/IP, Wi-Fi, VPN).
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L'utilisation d'un outil de ticketing, idéalement ServiceNow.

La connaissance des imprimantes Zebra et des lecteurs de codes-barres constitue un plus.

Qualités attendues
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Sens du service et excellent relationnel.
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Autonomie et rigueur.
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Réactivité et bonne gestion des priorités.
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Esprit d'équipe et capacité à travailler en coordination avec des équipes à distance.

## Description

Dans le cadre du renforcement de son équipe informatique, notre client recherche un Technicien Support de Proximité IT pour intervenir sur un site basé à Veauche (42).
Vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour assurer le bon fonctionnement de leur environnement informatique et garantir un support de qualité., Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs en environnement Windows 11.
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Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
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Installer, configurer et maintenir les postes de travail, ordinateurs portables et périphériques.
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Gérer le renouvellement et le suivi du parc informatique.
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Installer et dépanner les équipements bureautiques (écrans, imprimantes, accessoires, lecteurs de codes-barres...).
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Préparer les postes informatiques et accueillir les nouveaux collaborateurs (onboarding IT).
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Vérifier quotidiennement le bon fonctionnement des salles de réunion et intervenir sur les équipements audiovisuels si nécessaire.
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Participer aux réunions de suivi avec les équipes support N2 et assurer l'escalade des incidents complexes.


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