> Markdown version of [/jobs/ext/1981512-technicien-support-utilisateurs-niveau-2-f-h](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1981512-technicien-support-utilisateurs-niveau-2-f-h). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # technicien support utilisateurs niveau 2 (f/h) - **Company:** Groupe Randstad - **Location:** Bordeaux, France - **Experience:** Experienced - **Salary:** €24,000.0 - €25,000.0 - **Contract:** Contract - **Skills:** Cyber Security, Information Technology Operations, Local Area Networks - **Published:** August 8, 2026 - **Apply:** https://www.randstadprofessional.fr/offre/307-s41-0003234_01c/technicien_support_utilisateurs_niveau_2_f_h ## About the Role De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire. Vous maîtrisez les environnements postes de travail, réseaux et serveurs. Vous avez un excellent sens du service et de la pédagogie. Rigoureux et organisé, vous savez gérer un inventaire et suivre des procédures d'exploitation. ## Description En tant que Technicien support utilisateurs niveau 2, vous serez un véritable point de contact privilégié des utilisateurs, vous assurez la continuité et la performance des outils numériques. Votre rôle est transverse : de l'assistance technique à la gestion de parc, vous intervenez à différentes échelles. ... Vos principaux défis - Support & Expertise : Assurer l'assistance de niveau 2 (à distance ou en proximité) pour garantir le bon déroulement des activités pédagogiques et administratives. - Gestion d'Infrastructure : Installer, configurer et veiller au bon fonctionnement du parc informatique (matériels, logiciels, réseaux locaux et serveurs). - Conseil & Sécurité : Accompagner et sensibiliser les utilisateurs aux enjeux de sécurité numérique et aux nouvelles technologies. - Amélioration Continue : Rédiger des documentations techniques et participer à l'évolution des outils numériques en lien avec le Centre de Services Numériques (CSN). Pourquoi nous rejoindre ? - Autonomie & Responsabilité : Vous gérez votre parc informatique selon les procédures tout en étant force de proposition. - Relationnel fort : Vous êtes l'interface entre les besoins des usagers de terrain et la Direction des Services Numériques. - Diversité des interventions : Entre missions quotidiennes sur site et opérations ponctuelles d'envergure, En tant que Technicien support utilisateurs niveau 2, vous serez un véritable point de contact privilégié des utilisateurs, vous assurez la continuité et la performance des outils numériques. Votre rôle est transverse : de l'assistance technique à la gestion de parc, vous intervenez à différentes échelles. Vos principaux défis - Support & Expertise : Assurer l'assistance de niveau 2 (à distance ou en proximité) pour garantir le bon déroulement des activités pédagogiques et administratives. - Gestion d'Infrastructure : Installer, configurer et veiller au bon fonctionnement du parc informatique (matériels, logiciels, réseaux locaux et serveurs). - Conseil & Sécurité : Accompagner et sensibiliser les utilisateurs aux enjeux de sécurité numérique et aux nouvelles technologies. - Amélioration Continue : Rédiger des documentations techniques et participer à l'évolution des outils numériques en lien avec le Centre de Services Numériques (CSN). Pourquoi nous rejoindre ? - Autonomie & Responsabilité : Vous gérez votre parc informatique selon les procédures tout en étant force de proposition. ... - Relationnel fort : Vous êtes l'interface entre les besoins des usagers de terrain et la Direction des Services Numériques. - Diversité des interventions : Entre missions quotidiennes sur site et opérations ponctuelles d'envergure ## Related Videos - [Live doom II deathmatch with John Romero](https://www.wearedevelopers.com/videos/625-live-doom-ii-deathmatch-with-john-romero) - [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post) - [Thinking Differently - How to Make Money from Cyber Attacks & Cheats](https://www.wearedevelopers.com/videos/745-thinking-differently-how-to-make-money-from-cyber-attacks-cheats) - [What 2025 Taught Us: A Year-End Special with Hung Lee](https://www.wearedevelopers.com/videos/1784-what-2025-taught-us-a-year-end-special-with-hung-lee) - [Cyber Security: Small, and Large!](https://www.wearedevelopers.com/videos/259-cyber-security-small-and-large) - [Challenges for omnichannel applications at ALDI: Data distribution and offline capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/747-challenges-for-omnichannel-applications-at-aldi-data-distribution-and-offline-capabilities) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)