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# Alternance - Designer d'ateliers d'intelligence collective- F/H

- **Company:** La Sécurité Sociale
- **Location:** Montreuil, France (Remote available)
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Web Strategies, Adobe, Interactive Whiteboards
- **Published:** August 8, 2026
- **Apply:** https://www.lasecurecrute.fr/offre-emploi/alternance---designer-d-ateliers-d-intelligence-collective--f-h/ile-de-france/1078951

## About the Role

Tu es probablement la personne que nous recherchons si :

 - Tu apprécies le travail collectif exigeant, avec des interlocuteurs aux profils variés (métiers, fonctions supports, partenaires), et tu sais t'y adapter avec justesse

 - Tu es capable de contribuer à l'animation de groupes, en trouvant la bonne posture : écoute, clarté, capacité à cadrer sans rigidifier

 - Tu fais preuve de capacité d'analyse et de structuration : tu sais prendre du recul, reformuler, organiser des idées et rendre lisibles des sujets complexes

 - Tu es à l'aise pour naviguer entre exploration et concrétisation : produire, tester, ajuster, sans perdre de vue l'objectif

 - Tu as un intérêt pour des sujets variés (service public, numérique, fraude, organisation du travail…) et une capacité à entrer rapidement dans de nouveaux contextes

 - Tu es attentif·ve à la qualité du collectif : écoute, respect des points de vue, sens de la nuance, sans renoncer à faire avancer le groupe

 - Tu es dans une démarche d'apprentissage continu et tu cherches à développer ta pratique du design au contact de situations réelles

 - Tu maîtrises ou souhaites renforcer ton usage d'outils de conception et de mise en forme (suite Adobe, Miro, Klaxoon…) au service de la clarté et de l'efficacité des supports

 - Tu es inscrit·e en école de design et tu souhaites mobiliser ta démarche dans des contextes concrets, collectifs et exigeants

Votre formation

Bac+5

## Description

La DID pilote la transformation digitale de l'Urssaf, en accompagnant la stratégie digitale, et anticipe l'impact de l'évolution numérique sur les activités et l'organisation. Elle impulse et appuie les projets digitaux portés par les directions de l'Urssaf Caisse nationale : veille sur le secteur, qualité des relations avec l'écosystème innovation, etc. Enfin, elle promeut et valorise les démarches d'innovation au sein de l'Urssaf Caisse nationale et du réseau des Urssaf, tout en mettant à disposition les outils pour accompagner les parties prenantes.

Le Lab Urssaf

Le Lab Urssaf est un dispositif interne dédié à l'intelligence collective, au design et à l'expérimentation.

Nous intervenons sur des sujets variés et souvent complexes (évolutions des métiers, simplification, fraude, numérique, organisation du travail…) pour :

 - clarifier des problématiques

 - mettre en dialogue des acteurs aux points de vue différents

 - faire émerger des pistes concrètes

 - structurer des dynamiques de travail

Nos interventions prennent la forme de dispositifs conçus sur mesure (ateliers, parcours, séquences de travail), ainsi que de productions tangibles (supports, kits, formats, prototypes) qui facilitent l'appropriation et la mise en mouvement.

L'équipe

Tu rejoindras une équipe pluridisciplinaire, à la croisée du design et de la facilitation :

 - Designers (design produit, design de service, design stratégique)

 - Facilitateurs spécialisés en intelligence collective

 - Maker (prototypage et mise en forme des dispositifs)

 - Manager-designer en charge du pilotage du Lab

Description du poste

Tu participeras aux activités du Lab, de la préparation des dispositifs jusqu'à la mise en forme des productions.

 1. Conception de dispositifs de travail

 - Participation à la conception d'ateliers et de séquences collaboratives

 - Contribution à la définition des objectifs et des formats adaptés

 - Participation à la structuration des sujets et des problématiques

 2. Design de supports et d'artefacts

 - Création de supports (canevas, cartes, kits, livrables visuels)

 - Mise en forme de contenus complexes de manière claire et lisible

 - Contribution à la conception de formats spécifiques (ex : dispositifs d'acculturation, mises en situation, scénarios)

 3. Facilitation et animation

 - Participation à l'animation de temps collectifs

 - Observation et compréhension des interactions entre participants

 - Contribution à la posture de facilitation (écoute, reformulation, gestion du rythme)

 4. Contribution aux projets du Lab

 - Implication sur des sujets variés portés par les directions (digitaux, fraude, métiers, organisation…)

 - Participation aux réflexions internes du Lab (méthodes, formats, amélioration continue)

 - Contribution à la capitalisation des pratiques et des productions


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