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# Technicien Support de Proximité Itinérant H/F

- **Company:** AGENCE D'HONFLEUR
- **Location:** Saint-Étienne, France
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €25,000.0 - €30,000.0
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Handheld Computer, Office Suite
- **Published:** August 8, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/82134111.html

## About the Role

Entre 3 et 6 années d'expérience (minimum) en qualité de Technicien support et une expérience significative en support technique

 - Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)
 - Une maîtrise des environnements Windows (10 & 11) et de la suite Office
 - Une aisance relationnelle pour communiquer avec clarté et pédagogie
 - Une excellente organisation et rigueur dans la priorisation de tes tâches
 - Une bonne autonomie et capacité à être force de proposition, Entre 3 et 6 années d'expérience (minimum) en qualité de Technicien support et une expérience significative en support technique
 - Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)
 - Une maîtrise des environnements Windows (10 & 11) et de la suite Office
 - Une aisance relationnelle pour communiquer avec clarté et pédagogie
 - Une excellente organisation et rigueur dans la priorisation de tes tâches
 - Une bonne autonomie et capacité à être force de proposition

EUR

Force de proposition
Windows
Pédagogie
Assistance technique
Sens du relationnel
Autonomie

## Description

Assurer l'accueil, le diagnostic et le traitement des sollicitations (incidents et demandes).

 - Piloter la résolution d'incidents de Niveau 2 (environnement Windows, hardware, applicatifs métiers).
 - Intervenir physiquement sur les différents sites de ton secteur géographique.
 - Piloter le déploiement des nouveaux équipements (PC portables, mobilité, périphériques) et guider les utilisateurs dans leur prise en main.
 - Être le référent pédagogique lors des transitions technologiques (nouveaux OS, outils collaboratifs, projets métiers).
 - Gérer tes dossiers en toute autonomie et contribuer activement à l'amélioration des processus internes.
 - Assurer un suivi rigoureux de ton activité via un reporting régulier auprès de ta hiérarchie.


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