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# IT-Support-Experte für ERP und Digitale Fabrik bei N+P Informationssysteme GmbH

- **Company:** WeAreDevelopers GmbH
- **Location:** Meerane, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** HTML, Java (Programming Language), Microsoft Windows, C Sharp (Programming Language), Information Systems, Databases, Windows Servers, Software Engineering, Extensible Markup Language (XML)
- **Published:** August 8, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/meerane/standard?id=259757190

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support
Ernährung
Basic HTML
Windows
C#
Java
Instagram
Kundenkontakt
Sicherheit
Beratung
Programmiererfahrung
ERP-System
Digitalisierung
HTML
XML
PLM
Klimaschutz
Kommunikation
Support
Programmiersprachen
Kundenservice
Deutsch
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Wertschätzung
Engagement
Serviceorientierung
Strukturierte Arbeitsweise, * Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Fachinformatiker oder Berufserfahrung im Kundensupport mit technischem Schwerpunkt

 * Erfahrung im technischen Support, idealerweise mit ERP- oder PLM-Systemen
 * Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
 * Fundiertes IT-Wissen (z.B. Windows-Server, -Client, Reporting)
 * Von Vorteil sind Grundwissen in der Programmierung (z.B. HTML, Java, C#, XML) und Erfahrung im Umgang mit Datenbanken
 * Eigenverantwortlichkeit, Teamorientierung, Selbstorganisation und kundenorientiertes Auftreten
 * Sehr gute Deutschkenntnisse

## Description

Als ERP-Support-Spezialist (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen sie mit einer lösungsorientierten Prozessberatung im ERP-Bereich. Sie erweitern unser bestehendes Support-Team und profitieren von der engen Zusammenarbeit mit unseren Kolleginnen und Kollegen aus der Anwendungsberatung, der Softwareentwicklung sowie der direkten Unterstützung durch unseren Softwarehersteller. Ihr Engagement trägt wesentlich zur Kundenzufriedenheit und zur positiven Außendarstellung unseres Unternehmens bei. Damit sind Sie ein integraler Bestandteil unseres ONE N+P-Teams.

Aufgaben

Ihre Aufgaben

 * Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen technischen Fragen rund um unsere ERP-Lösung
 * Analyse und Behebung von technischen Problemen sowie Fehlerdiagnose in direkter Kommunikation mit dem Kunden
 * Enge Zusammenarbeit mit unseren Softwareentwickler- und Consulting-Teams
 * Aufnahme von Kundenanforderungen und gemeinsame Initiierung neuer Projekte
 * (Weiter-)Aufbau der Wissensdatenbank


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