> Markdown version of [/jobs/ext/1996917-it-support-manager](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1996917-it-support-manager). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT Support Manager - **Company:** Trasis - **Location:** Ans, Belgium - **Experience:** Expert - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Information Technology Operations, Odoo, Information Technology, Vmware - **Published:** August 9, 2026 - **Apply:** https://www.adzuna.be/details/5834320896 ## About the Role * Vous êtes titulaire d'un Master en informatique ou équivalent par expérience. * Vous avez une expérience significative en support IT, avec une expérience en gestion d'équipe. * Vous êtes fédérateur et faites preuve de leadership. * Vous avez une bonne connaissance de Windows, r ©seau IP, VMware, Suite Microsoft 365 * La connaissance d'Odoo est un atout * Vous avez un bon niveau d'anglais (oral et écrit). * Vous avez une bonne aisance relationnelle et êtes orienté client. * Vous êtes capable de travailler sous stress, vous avez l'esprit d'initiative et de prise de décision Vous souhaitez devenir un acteur majeur dans la lutte mondiale contre le cancer ? Chez Trasis, nous vous donnons l'opportunité de travailler avec des technologies de pointe et de contribuer à l'amélioration des techniques de diagnostic et de thérapie du cancer. Par votre action, vous aurez la possibilité d'avoir un impact positif sur les services rendus aux utilisateurs et aux patients. La possibilité de participer à la construction et l'amélioration des processus dans une entreprise en pleine croissance. Nous vous proposons une ambiance de travail jeune et conviviale, un environnement flexible et dynamique. ## Description En tant qu'IT Support Manager, vous pilotez et développez l'équipe IT Support ainsi que les services associés : parc informatique, infrastructure système, déploiement et support aux utilisateurs. Vous définissez les priorités, pilotez la performance et garantissez la continuité, la qualité et l'amélioration continue des services informatiques internes. Vous assurez la coordination et l'alignement au niveau groupe., * Vous encadrez, fédérez et développez l'équipe IT Support, en veillant à l'atteinte des objectifs, à l'évolution des compétences et à la bonne adéquation des ressources aux besoins du service. * Vous veillez au respect des exigences de sécurité, de conformité réglementaire et des standards applicables aux activités IT. * Vous supervisez les services IT Support (parc informatique, infrastructures, logiciels et support utilisateurs) et veillez à leur bon fonctionnement. * Vous assurez la gestion opérationnelle du périmètre IT Support, incluant les licences, contrats, inventaires et équipements informatiques. * Vous garantissez la continuité des services IT, la disponibilité des systèmes et le respect des niveaux de service. * Vous maintenez une relation de proximité avec les utilisateurs et les équipes afin de garantir un service IT efficace et adapté aux besoins de l'organisation. * Vous pilotez les activités du service au travers d'indicateurs de performance et d'une démarche d'amélioration continue. * Vous veillez au respect des exigences de sécurité, de conformité et des bonnes pratiques IT. * Vous contribuez aux projets IT et participez à l'harmonisation des pratiques et services au niveau groupe. ## Related Videos - [Recruitment Reinvented: Bold strategies and the $10K signing incentive](https://www.wearedevelopers.com/videos/1068-recruitment-reinvented-bold-strategies-and-the-10k-signing-incentive) - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [WebAssembly: The Next Frontier of Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/972-webassembly-the-next-frontier-of-cloud-computing) - [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age) - [Generating code with Angular schematics](https://www.wearedevelopers.com/videos/129-generating-code-with-angular-schematics) - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies) - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [Welcome to Switzerland](https://www.wearedevelopers.com/magazine/4-welcome-to-switzerland)