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# Application Support Specialist

- **Company:** J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co KG
- **Location:** Rosenberg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft SharePoint, Software Engineering, Information Technology, SAP S/4HANA
- **Published:** August 9, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5833703309

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung, abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Erste Berufspraxis in SAP S4/Hana und Sharepoint Online
 * Sehr gute Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen und fertigungstechnischen Geschäftsprozessen
 * Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
 * Fließendes Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift

## Description

* Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support für unternehmensspezifische Anwendungen und sind Ansprechpartner bei technischen Fragestellungen.
 * Dabei analysieren, klassifizieren und bearbeiten Sie Störungen sowie Serviceanfragen strukturiert und lösungsorientiert.
 * In enger Abstimmung kommunizieren Sie mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern.
 * Durch gezielte Fehleranalysen koordinieren Sie nachhaltige Problemlösungen.
 * Sie unterstützen bei Software-Rollouts, Updates und Migrationen.
 * Zudem erstellen und pflegen Sie Dokumentationen, Benutzerhandbücher und Schulungsunterlagen.
 * Die Durchführung von Anwenderschulungen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
 * Darüber hinaus wirken Sie bei der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Anwendungen mit.


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