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# IT Specialist

- **Company:** CC Pharma GmbH
- **Location:** Densborn, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Azure Active Directory, Systems Integration, Microsoft InTune, Information Technology, User Accounts
- **Published:** August 9, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5833705028

## About the Role

* Ein informationstechnisches Studium, z.B Wirtschaftsinformatik/Informatik oder eine passende Ausbildung, z.B Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) o. ä.
 * Idealerweise 2-5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk, idealerweise in einem internationalen Umfeld
 * Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
 * Praktische Erfahrung in Microsoft-basierten IT-Umgebungen, insbesondere mit Azure Active Directory und Microsoft Intune zur Verwaltung von Endgeräten
 * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

Als IT Support (w/m/d) bearbeiten Sie Support-Tickets, führen On- und Offboardings durch und unterstützen Fachbereiche bei technischen Anfragen. Sie sorgen für einen reibungslosen User Lifecycle, dokumentieren Prozesse und erstellen Arbeitsanweisungen, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

 * Bearbeitung von Supportanfragen (Level 1-2) und Vor-Ort-Support für Endgeräte
 * Durchführung von On-/Offboardings und Verwaltung von Benutzerkonten
 * Zusammenarbeit mit dem globalen IT-Team zur Dokumentation und Optimierung von Prozessen
 * Koordination externer Serviceeinsätze bei Hardware- oder Infrastrukturthemen
 * Unterstützung bei IT-Projekten und Einhaltung von IT-Standards


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