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# IT Monitoring Specialist - Referenznummer: 040826-3-WOL

- **Company:** BFI Informationssysteme GmbH
- **Location:** Wolfsburg, Germany
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €47,500.0 - €54,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Issue Tracking Systems, Networking Hardware, Microsoft Office, Network Administration, Network Protocols, Web Applications, CheckMK, Information Technology
- **Published:** August 9, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/wolfsburg-it-monitoring-specialist-referenznummer-040826-3-wol-157021546

## About the Role

* Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Erfahrung im Netzwerkmonitoring, Incident-Management sowie im Umgang mit Ticket-Systemen
 * Kenntnisse in CheckMK oder vergleichbaren Monitoring-Lösungen sowie grundlegendes Verständnis von Netzwerkkomponenten und Netzwerkprotokollen
 * Sicherer Umgang mit Microsoft Office und webbasierten Anwendungen
 * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb

## Description

* Full-timeEmployment type: Full-time
 * €47,500 - €54,000 (XING estimate)
 * On-site
 * Be an early applicant, * Überwachung der Netzwerk- und IT-Infrastruktur mit den Monitoring-Tools CheckMK und SOI sowie Analyse und Bearbeitung eingehender Alarme
 * Annahme, Erfassung und Nachverfolgung von Incidents sowie Erstellung und Pflege von Tickets in den eingesetzten Ticket-Systemen
 * Eskalation und Koordination von Störungen mit internen Fachbereichen, Kunden und externen Service-Providern in deutscher und englischer Sprache
 * Überwachung von Ticketlaufzeiten sowie Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLA)
 * Dokumentation von Störungen, Maßnahmen und Kommunikationsverläufen
 * Telefonische Erstaufnahme von Störungen sowie Unterstützung der Anwender im Incident-Management, * Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
 * Ihre Verfügbarkeit
 * Ihren Gehaltswunsch
 * eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind, Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?
 * einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
 * ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
 * individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
 * eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
 * Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
 * Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
 * sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger


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