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# Senior Order Management Consultant - Corporate Travel

- **Company:** Intertours Reisen & Events GmbH
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Information Systems, Microsoft Office
- **Published:** August 9, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5833348140

## About the Role

* mehrjährige Erfahrung im touristischen Midoffice oder Back-Office mitbringst - Erfahrung mit Midoco oder vergleichbaren Mid-Office-System im Corporate Travel Umfeld setzen wir voraus
 * die touristischen Logiken dahinter wirklich verstehst: Leistungsträger, Fakturierung, Weiterbelastungen, steuerrelevante Besonderheiten
 * sehr strukturiert arbeitest und eine hohe Detailgenauigkeit hast - Zahlen müssen stimmen, nicht ungefähr stimmen
 * Prozesse lieber aufbaust und verbesserst, statt sie nur abzuarbeiten - und Menschen dabei anleiten, mitnehmen und motivieren kannst
 * Digitalisierung, Automatisierung und KI als Chance siehst - und Verantwortung suchst, bis hin zur Führung eines Teams

## Description

Strukturen & Einstellungen ausbauen

 * Administrativer Aufbau und Pflege der Einstellungen in unserem Midoffice: interne Verarbeitungslogiken und Regeln für das Back-Office
 * Abbildung steuerrelevanter Vorgänge in den Buchungs- und Verarbeitungslogiken
 * Anlage von Neukunden in unseren Systemen - vollständig, sauber und startklar für die erste Buchung

Prozesse optimieren & Fehler beheben

 * Kontinuierliche Optimierung der Order-Management-Prozesse - Fehler werden an der Ursache abgestellt, nicht nur behoben
 * Strukturiertes Feedback an unsere Implementierungsmanager, damit Kunden-Setups von Anfang an fehlerfrei laufen

Aufträge verarbeiten & fakturieren

 * Operative Verarbeitung und Fakturierung von Aufträgen inklusive Weiterbelastungen
 * Klärfälle lösen, Qualität sichern, Durchlaufzeiten kurz halten

Mit der Buchhaltung zusammenarbeiten

 * Enge Abstimmung mit Finance - insbesondere Klärung von Sachkontobuchungen und Zuarbeit zu Monats- und Jahresabschlüssen

Team anleiten - Perspektive Team Lead

 * Fachliche Anleitung, Motivation und Einarbeitung der Teammitglieder - perspektivisch Übernahme der Team-Lead-Rolle mit Einsatzplanung, Qualitäts- und KPI-Verantwortung, * Eine Schlüsselrolle im Aufbau mit klarer Entwicklungsperspektive zum Team Lead Order Management
 * Hohe Eigenverantwortung statt Mikromanagement - direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, kurze Wege, moderne Systemlandschaft
 * Ein professionelles, menschliches Team mit klarer Kommunikation und hoher Transparenz


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