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# IT Service Techniker Apple

- **Company:** Converge
- **Location:** Mainz, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Backup Devices, Data Transmissions
- **Published:** August 9, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de7cccb5d0938e2a273a347fd2d839596f

## About the Role

* Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z.B. IT-Systemelektroniker*in (m/w/d) oder IT-Techniker*in (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
 * Kenntnisse im Umgang mit Apple System
 * Idealerweise Zertifizierung als ACMT oder ACSP
 * Hoher Service-Gedanke und Freude am Umgang mit Kund*innenn
 * Führerschein der Klasse B
 * Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich

## Description

* Analyse von Hardware- und Softwareproblemen bei Geräten wie dem Apple iPad
 * Nutzung von Diagnosetools zur Fehlerlokalisierung
 * Hardware-Reparaturen

 * Display- und Glaswechsel
 * Akkuwechsel
 * Austausch von Ladebuchsen, Kameras, Lautsprechern etc.
 * Mikro-Lötarbeiten an Platinen (je nach Qualifikation)
 * Software-Arbeiten

 * iOS-Updates und Wiederherstellungen
 * Datenübertragung und Datensicherung
 * Zurücksetzen gesperrter Geräte (im rechtlichen Rahmen)
 * Qualitätskontrolle

 * Funktionstests nach der Reparatur
 * Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
 * Kundenservice

 * Beratung zu Reparaturmöglichkeiten und Kosten
 * Annahme und Ausgabe von Geräten
 * Erklärung der Reparaturmaßnahmen
 * Ersatzteil- & Lagerverwaltung

 * Bestellung von Ersatzteilen
 * Verwaltung des Reparaturlagers

Warum Converge? Wir bieten Die Zusammenarbeit mit der Converge hält viele Vorteile für DIch bereit:

 * Einen Firmenwagen - auch zur privaten Nutzung
 * 30 Tage Jahresurlaub
 * Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
 * Stark vergünstigter Abverkauf von gebrauchten Arbeitsgeräten (z.B. MacBooks, iPads, etc.), die nicht mehr in den Gerätekreislauf zurückgehen
 * Corporate Benefits
 * Attraktive Team-Member-Werbeprämien in Höhe von 2.000,- EUR?
 * Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Vertriebsschulungen, Produktschulungen, interne (Kurz-)Fortbildungen


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