> Markdown version of [/jobs/ext/2000683-solution-consultant-zendesk-all-genders](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2000683-solution-consultant-zendesk-all-genders). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Solution Consultant Zendesk (all genders) - **Company:** OPEN Administration GmbH - **Location:** Kassel, Germany - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Systems Architecture, Zendesk - **Published:** August 9, 2026 - **Apply:** https://www.jobfinder.de/job/solution-consultant-zendesk-all-genders/ ## About the Role Profil: - Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen, vorzugsweise Zendesk, in einer beratenden oder technischen Rolle. - Tiefgehende Kenntnisse in der Konzeption, Implementierung und Integration von CRM-Prozessen und -Systemen. - Hohes Maß an Kundenorientierung, Dienstleistungsmentalität und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick. - Fähigkeit, technische und geschäftliche Anforderungen zu verstehen und in innovative Lösungen umzusetzen. - Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch. - Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ein hoher Qualitätsanspruch. - Erfahrung in der Zusammenarbeit mit bereichsübergreifenden Teams und komplexen Projektstrukturen. **Was wir bieten:** - Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten. , - Ein offenes, wertschätzendes Arbeitsumfeld. - Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Weiterbildungsangebote. - Beteiligung an spannenden und abwechslungsreichen Projekten. - Flache Hierarchien und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen. So bewirbst du dich: Sende uns deine Bewerbung mit Lebenslauf und einem kurzen Motivationsschreiben über unser Bewerbungsformular auf https://open.de/jobs/solutionconsultantzendesk/ Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! OPEN CX GmbH Wilhelmshöher Allee 262 34131 Kassel Die OPEN Digitalgruppe kennenlernen: [WebSite](http://www.open.de) [Instagramm](https://www.instagram.com/open.digitalgruppe/) [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/open-digitalgruppe) JBD ## Description genders). Es handelt sich hierbei um eine unbefristete Vollzeitstelle mit wöchentlich 40 Stunden. In Kassel oder hybrid. **Deine Aufgaben:** - Strategische Beratung unserer Kunden bei der Implementierung und Optimierung von Zendesk-Systemen und CRM-Prozessen. - Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter technischer und geschäftlicher Lösungen. - Leitung von Workshops und Schulungen für Kunden, um deren Teams in der Nutzung von Zendesk zu befähigen. - Analyse und Verbesserung von bestehenden CRM-Lösungen sowie Identifikation von Innovationspotenzialen. - Nachhaltige Prozessdokumentationen. - Erstellung von skalierbaren Systemarchitekturen und komplexen Integrationskonzepten. - Kommunikation und Koordination des Entwicklungsteams auf Augenhöhe. **Dein** ## Related Videos - [The AI Agent Path to Prod: Building for Reliability](https://www.wearedevelopers.com/videos/1523-the-ai-agent-path-to-prod-building-for-reliability) - [The QUEST for Better Software](https://www.wearedevelopers.com/videos/721-the-quest-for-better-software) - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn) - [Exploring Durable Execution with Python](https://www.wearedevelopers.com/videos/1234-exploring-durable-execution-with-python) - [UX is a fullstack job!](https://www.wearedevelopers.com/videos/1020-ux-is-a-fullstack-job) ## Related Articles - [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers) - [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies) - [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)