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# IT-Verfahrensbetreuerin / IT-Verfahrensbetreuer

- **Company:** Webseite Generalzolldirektion
- **Location:** Berlin, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** HTML, Confluence, JIRA, C Sharp (Programming Language), Databases, Microsoft Office, Oracle (Applications), Scrum Methodology, PL-SQL, Extensible Markup Language (XML), Extensible Stylesheet Language Transformations (XSLT), Information Technology
- **Published:** August 9, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5834092149

## About the Role

* Sie sind Beamtin oder Beamter des gehobenen technischen Dienstes in der Besoldungsgruppe A10 / A11 BBesO und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in der IT, oder
 * Sie verfügen über einen erfolgreich abgeschlossenen Fachhochschul-/ Hochschulabschluss wie Bachelor/Diplom, mit den Schwerpunkten:
 + Informatik
 + Wirtschafts- oder Verwaltungsinformatik
 + Mathematik
 + Physik
 + Elektrotechnik
 + vergleichbarer Studiengang mit IT-Schwerpunkt, oder
 * Sie verfügen über vergleichbare Fähigkeiten und Berufserfahrungen in den o.g. Bereichen
 * Deutschkenntnisse mindestens auf dem Niveau C1 nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen (GER)
 * die Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung ist schriftlich zu erklären

Das wünschen wir uns:

 * Kenntnisse der Verfahrensbetreuung von IT-Verfahren
 * Erfahrungen mit dem Einsatz von IT-Verfahren unter Produktionsbedingungen
 * Erfahrungen im Umgang mit Webtechnologien (HTML, XML, XSLT)
 * Praxiserprobte Kenntnisse der Programmiersprachen C# und PL/SQL
 * Kenntnisse der Oracle-Datenbanken und -Werkzeuge
 * Erfahrungen in IT-Projekten
 * Erfahrungen bei der Steuerung und Koordination von IT-Prozessen
 * Grundkenntnisse in Scrum und den Werkzeugen Jira und Confluence
 * Beherrschung der MS-Office-Produkte
 * ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
 * Fähigkeit, komplexe und umfangreiche fachliche wie technische Sachverhalte zu verstehen und zu veranschaulichen
 * sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
 * hohes Maß an Teamfähigkeit sowie eine eigenständige, zielgerichtete Arbeitsweise
 * Bereitschaft zur Durchführung anlassbezogener bundesweiter Dienstreis en

## Description

* Mitarbeit bei der Anpassung (sog. Customizing) des zukünftigen Zollfahndungsinformationssystems PLXZoll (u.a.):
 + Katalogverwaltung
 + Verdokumentierung
 + Formularerstellung
 * Mitarbeit bei der Administration und Überwachung von Schnittstellen zwischen Fachverfahren:
 + Abstimmung mit den Schnittstellenpartnern der Fachverfahren
 + Fortschreibung und Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse
 + Kontrolle durch Auswertung der Fehlerprotokollierung und Überwachung der Schnittstellenfunktionen zu anderen Verfahren, * flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeitregelung und Überstundenausgleich durch digitale Zeiterfassung
 * eine familienbewusste und lebensphasenorientierte Personalpolitik (Auszeichnung mit dem Zertifikat audit berufundfamilie) durch vielfältige Modelle im Bereich Teilzeit, Telearbeit und mobiles Arbeiten
 * Training on the Job, um Sie an Ihre Aufgaben heranzuführen sowie stetige interne und externe Fort- und Weiterbildungen
 * ein vergünstigtes Großkundenticket ("Deutschland-Jobticket") inkl. Arbeitgeberzuschuss
 * eine monatliche ZKA-Zulage i.H.v. 110,- € (bei A9g 90,- €)
 * die Zahlung einer Fachkräftezulage (bei Vorliegen entsprechender Voraussetzungen und ausschließlich bei Tarifbeschäftigten)
 * die Übernahme in das Beamtenverhältnis (bei Vorliegen der fachlichen und persönlichen Voraussetzungen)


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