> Markdown version of [/jobs/ext/2001317-tecnico-a-de-soporte-informatico-onsite-hibrido](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2001317-tecnico-a-de-soporte-informatico-onsite-hibrido). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Técnico/A De Soporte Informático Onsite, Hibrido - **Company:** Sosmatic - **Location:** Madrid, Spain - **Salary:** €19,500.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, JIRA - **Published:** August 9, 2026 - **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/tecnico-a-de-soporte-informatico-onsite-hibrido-en-madrid-ID-365749126 ## About the Role La posición está enfocada a perfiles generalistas de soporte IT. No buscamos una especialización muy profunda en un área concreta, pero sí una buena base técnica y capacidad para desenvolverse en entornos variados y con tecnologías diferentes. La persona seleccionada dará soporte tanto presencial como remoto a usuarios y entornos corporativos., Experiencia previa como técnico/a de soporte informático, helpdesk, soporte onsite o similar. - Perfil técnico transversal y polivalente. - Capacidad para trabajar de forma autónoma y adaptarse a diferentes entornos de cliente. - Buenas habilidades comunicativas y orientación al usuario. - Nivel de inglés suficiente para mantener conversaciones profesionales con clientes de habla inglesa. - Disponibilidad para desplazarse a diferentes ubicaciones. - Valorable disponer de vehículo propio. ## Description Técnico/a de Soporte Informático OnsiteEn SOSMATIC, empresa especializada en servicios TIC con más de 28 años de experiencia y en pleno crecimiento, buscamos incorporar un técnico/a de soporte informático para incorporarse a un servicio multicliente orientado principalmente a soporte presencial en las instalaciones de distintos clientes en Madrid.La posición está enfocada a perfiles generalistas de soporte IT. No buscamos una especialización muy profunda en un área concreta, pero sí una buena base técnica y capacidad para desenvolverse en entornos variados y con tecnologías diferentes. La persona seleccionada dará soporte tanto presencial como remoto a usuarios y entornos corporativos.La dinámica habitual del puesto será la siguiente: cuando no haya intervenciones presenciales programadas, el técnico trabajará en remoto desde su domicilio prestando soporte y gestionando incidencias. No obstante, la función principal del puesto consistirá en desplazarse a diferentes clientes de Madrid para realizar tareas de soporte técnico in situ.¿Qué harás?- Soporte técnico a usuarios presencial y remoto.- Resolución de incidencias de hardware y software.- Configuración y preparación de equipos informáticos.- Instalación y sustitución de dispositivos.- Configuración básica de redes, impresoras y periféricos.- Gestión y seguimiento de incidencias.- Atención a usuarios finales en distintos entornos empresariales.¿Qué buscamos?- Experiencia previa como técnico/a de soporte informático, helpdesk, soporte onsite o similar.- Perfil técnico transversal y polivalente.- Capacidad para trabajar de forma autónoma y adaptarse a diferentes entornos de cliente.- Buenas habilidades comunicativas y orientación al usuario.- Nivel de inglés suficiente para mantener conversaciones profesionales con clientes de habla inglesa.- Disponibilidad para desplazarse a diferentes ubicaciones.- Valorable disponer de vehículo propio.¿Qué ofrecemos?- Contrato indefinido.- Jornada completa de 40 horas semanales.- Horario: de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.- Trabajo híbrido entre soporte remoto desde domicilio y desplazamientos a cliente.- Salario: 20.000 euros brutos anuales.- Formación a cargo de la empresa: certificaciones oficiales. JIRA, Windows ## Related Videos - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Improving quality with Agentic AI with Rovo Dev and Xray](https://www.wearedevelopers.com/videos/2005-improving-quality-with-agentic-ai-with-rovo-dev-and-xray) - [Panel: New Work](https://www.wearedevelopers.com/videos/816-panel-new-work) - [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age) - [Local Candidates vs International Talent - Building the Very Best Dev Team](https://www.wearedevelopers.com/videos/1067-local-candidates-vs-international-talent-building-the-very-best-dev-team) - [Collaboration Quantified: Lessons from Open Source Developer Networks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1422-collaboration-quantified-lessons-from-open-source-developer-networks) ## Related Articles - [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [How Many Jobs Are Available in Technology?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/450-how-many-jobs-are-available-in-technology) - [Is Software Engineering Over-Saturated?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/418-is-software-engineering-over-saturated) - [The Best Job Search Websites of 2025](https://www.wearedevelopers.com/magazine/368-the-best-job-search-websites-of-2025)