> Markdown version of [/jobs/ext/2009077-charge-de-support-erp-anglais-courant-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2009077-charge-de-support-erp-anglais-courant-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Chargé de Support ERP Anglais Courant H/F - **Company:** Groupe Randstad - **Location:** Bièvres, France - **Experience:** Starter - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Apple IOS, Microsoft Outlook, Microsoft Dynamics, Microsoft Office, SAP (Applications), Data Server Interface - **Published:** August 10, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/76303743.html ## About the Role Vous êtes issu(e) d'une formation minimum Bac +2 type BTS/DUT en informatique et vous justifiez d'une première expérience professionnelle en tant que technicien support sur un outil ERP ou équivalent tel que D365, AX ou tout autres ERP (SAP, ...) Vous êtes à l'aise sur les outils bureautiques et souhaitez-vous perfectionner dans la prise en main d'outil ERP (Microsoft Dynamics 365, module FO). Vous avez un forte capacité d'analyse et vous savez adapter. Vous faites preuve d'un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), savez prioriser vos tâches et êtes autonome. La maitrise de l'anglais est impérative. · Compétences techniques : - ERP Dynamics 365 (Finance and Operations) - Systèmes Microsoft Windows et iOS/Android - Solutions Microsoft 365 : Office, Outlook etc...., Vous êtes issu(e) d'une formation minimum Bac +2 type BTS/DUT en informatique et vous justifiez d'une première expérience professionnelle en tant que technicien support sur un outil ERP ou équivalent tel que D365, AX ou tout autres ERP (SAP, ...) Vous êtes à l'aise sur les outils bureautiques et souhaitez-vous perfectionner dans la prise en main d'outil ERP (Microsoft Dynamics 365, module FO). Vous avez un forte capacité d'analyse et vous savez adapter. Vous faites preuve d'un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), savez prioriser vos tâches et êtes autonome. La maitrise de l'anglais est impérative. · Compétences techniques : - ERP Dynamics 365 (Finance and Operations) - Systèmes Microsoft Windows et iOS/Android - Solutions Microsoft 365 : Office, Outlook etc.... EUR Esprit d'analyse ## Description Sous la responsabilité du Responsable déploiement, vous intégrez la DSI qui rassemble une vingtaine de collaborateurs, au service de l'ensemble des sociétés du Groupe. Intégré(e) dans une équipe de 4 personnes, vous serez le premier contact de nos collaborateurs pour prendre en compte leurs demandes et apporter des solutions dans le cadre des procédures documentées du service. Assistance utilisateurs de niveau 1,2 : Soutien opérationnel et fonctionnel auprès des utilisateurs Réalisation de procédures et/ou de vidéos et de modes opératoires. Analyse, diagnostic, résolution et suivi des incidents Rédaction de compte rendu d'incidents Remontée des anomalies de fonctionnements et escalade si nécessaire Utilisation et amélioration des procédures du service ## Related Videos - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Xcode development redefAIned](https://www.wearedevelopers.com/videos/100195-xcode-development-redefained) - [Recruitment Reinvented: Bold strategies and the $10K signing incentive](https://www.wearedevelopers.com/videos/1068-recruitment-reinvented-bold-strategies-and-the-10k-signing-incentive) - [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age) - [Harnessing Apple Intelligence: Live Coding with Swift for iOS](https://www.wearedevelopers.com/videos/1515-harnessing-apple-intelligence-live-coding-with-swift-for-ios) - [The 2026 Talent Pivot: Essential Trends for an Evolving Workforce](https://www.wearedevelopers.com/videos/100098-the-2026-talent-pivot-essential-trends-for-an-evolving-workforce) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [UK Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/326-uk-business-culture-and-etiquette) - [Data Engineer Salary UK](https://www.wearedevelopers.com/magazine/253-data-engineer-salary-uk) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france)