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# Application Manager für unseren Standort Freiburg oder Schönau

- **Company:** Ews Gmbh & Co. Kg
- **Location:** Schönau im Schwarzwald, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software Documentation, Release Management, Software Systems, Information Technology
- **Published:** August 10, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5835233024

## About the Role

* Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)informatik, eine Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
 * Du bringst gute Kenntnisse in serviceorientierten IT-Prozessen (z.B. Incident-, Change- und Release-Management) mit
 * Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein sowie Serviceorientierung zeichnen Dich aus
 * Ein ausgeprägtes Verständnis für IT-Systeme kombiniert mit Fachwissen hinsichtlich des Einsatzes von ERP-Systemen runden Dein Profil ab
 * Themen aus der Energiewirtschaft wecken Dein Interesse - Vorkenntnisse sind kein Muss, Neugier und Lernbereitschaft dafür umso mehr

## Description

* Die Betreuung, Administration und Weiterentwicklung bestehender Anwendungen liegen in Deiner Verantwortung und Du stellst die Einhaltung vereinbarter Service Levels, Qualitätsstandards sowie betrieblicher Prozesse sicher
 * Du analysierst Störungen, identifizierst Optimierungspotenziale und leitest Maßnahmen zur Verbesserung ab
 * Du berätst interne Fachbereiche bei anwendungsbezogenen Fragestellungen, bewertest Anforderungen und koordinierst deren Umsetzung
 * Du steuerst externe Dienstleister sowie interne Schnittstellen und sorgst für eine transparente Nachverfolgung von Maßnahmen, Eskalationen und Serviceanforderungen
 * Du pflegst Betriebs- und Systemdokumentation und wirkst an der Einhaltung von Compliance-, Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen mit
 * Du schulst und berätst unsere Anwender im Umgang mit unseren Softwarelösungen


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