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# IT System Engineer Infrastruktur & Service Management

- **Company:** SOA Experts GmbH
- **Location:** Lauenburg/Elbe, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Confluence, JIRA, Cyber Security, Information Systems, Issue Tracking Systems, Azure Active Directory, Systems Integration, Information Technology, Servicenow
- **Published:** August 10, 2026
- **Apply:** https://jobs.4hr.de/jobs/79646af4146fada1554adcc846be85c252940b56

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Systemadministration oder im IT-Infrastrukturbereich
 * Sehr gute Kenntnisse im Betrieb von Server-, Storage-, Backup- und Netzwerksystemen
 * Erfahrung mit Active Directory und Azure AD
 * Verständnis für hybride IT-Umgebungen
 * Idealerweise erste Berührungspunkte mit IT-/OT-Infrastrukturen
 * Erfahrung in IT-Projekten, gerne auch mit Verantwortung für einzelne Teilbereiche
 * Bereitschaft, nach ITIL, ITSM oder vergleichbaren Service-Management-Standards zu arbeiten
 * Sicherer Umgang mit Ticketsystemen sowie Dokumentations- und Kollaborationstools, z. B. Jira, Confluence, ServiceNow oder vergleichbare Lösungen
 * Fähigkeit, technische Prozesse zu analysieren, zu strukturieren und sauber zu dokumentieren
 * Kommunikationsstärke im Austausch mit IT, Fachbereichen, Management und externen Partnern

## Description

* Betreuung und Weiterentwicklung einer hybriden IT-/OT-Infrastruktur
 * Administration von Server-, Storage-, Backup- und Netzwerksystemen
 * Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und IT-Sicherheit im laufenden Betrieb
 * Pflege und Weiterentwicklung von Active Directory, Azure AD sowie Rollen- und Berechtigungskonzepten
 * Mitarbeit an Infrastruktur-, Migrations- und Standardisierungsprojekten
 * Analyse bestehender IT-Strukturen und Ableitung sinnvoller Verbesserungen
 * Übernahme eigener Teilprojekte innerhalb größerer IT-Vorhaben
 * Dokumentation von Systemen, Prozessen und Betriebsabläufen
 * Fachliche Abstimmung mit internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern
 * Unterstützung im qualifizierten 2nd-Level-Support bei komplexeren technischen Themen
 * Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung bei Softwarefragen
 * Beratung der Fachbereiche bei IT-relevanten Anforderungen und Veränderungen


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