> Markdown version of [/jobs/ext/2017528-it-service-desk-specialist-antwerpen](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2017528-it-service-desk-specialist-antwerpen). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Service Desk Specialist - Antwerpen

- **Company:** Facilicom
- **Location:** Antwerpen, Belgium (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cloud Computing, Microsoft Office, Windows Servers, Topdesk, Wi-Fi Technology, Firewalls (Computer Science), Information Technology, Vmware
- **Published:** August 11, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.be/details/5832945036

## About the Role

Jij bent een gedreven IT-professional met een servicegerichte instelling. Wat je nodig hebt:
*

 * Ervaring met de organisatie en klantgerichte uitvoering van een Skilled Servicedesk.
 * Kennis van enkele van de volgende technologieën: Cloud werkplekken, Windows Server, Office 365, VMware, Exchange, (wifi) netwerken, firewalls en TOPdesk.
 * Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
 * Je bent verantwoordelijk, zelfstandig, klantgericht en een echte teamplayer.
 * In het bezit van een B-rijbewijs en professioneel vaardig in het Frans.

## Description

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor al onze medewerkers in België (en deels Nederland) bij vragen, incidenten en wijzigingen.
 * Je registreert en beheert alles overzichtelijk via TOPdesk.
 * Je verzorgt werkplekbeheer op verschillende locaties.
 * Je ondersteunt Cloud-based werken met Microsoft 365, inclusief aandacht voor systeem- en netwerkperformance en security.
 * Je werkt nauw samen met directe collega's, functioneel beheerders en andere afdelingen binnen Facilicom Groep. Een afwisselende functie met impact!

* Het registreren, analyseren en oplossen van ICT-vragen en incidenten binnen de afgesproken SLA's.
 * Zelfstandig afhandelen van complexe vraagstukken en bijspringen bij 1e-, 2e- en 3e-lijns meldingen.
 * Verhelpen van ICT-storingen, inclusief het uitvoeren van updates en patches.
 * Coördineren van leveranciers bij incidenten buiten jouw expertisegebied.
 * Uitvoeren van werkplekbeheer: installeren, configureren en updaten van hardware.
 * Ondersteunen bij projecten en reizen naar onze vestigingen.
 * De focus ligt op Cloud-based werken met Microsoft 365, terwijl je ook zorgt voor optimale systeem- en netwerkprestaties.


## Related Videos

- [WebAssembly: The Next Frontier of Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/972-webassembly-the-next-frontier-of-cloud-computing)
- [Green Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/592-green-cloud-computing)
- [Generating code with Angular schematics](https://www.wearedevelopers.com/videos/129-generating-code-with-angular-schematics)
- [Leverage Cloud Computing Benefits with Serverless Multi-Cloud ML ](https://www.wearedevelopers.com/videos/78-leverage-cloud-computing-benefits-with-serverless-multi-cloud-ml)

## Related Articles

- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)